去Woolies买东西竟被要求捐款？！网友纷纷吐槽！“巨额利润哪去了？！”

smartshinan

近期，Woolworths在自助收银机中增添了一个新功能：顾客自助结账时会反复出现捐款提醒，呼吁顾客捐款给慈善机构。
捐款提醒还建议人们将消费总额凑整，并把差额捐给Woolworths的慈善合作伙伴。


有网友在Reddit发帖讨论此事，大量网友回复吐槽Woolworths的这一举动。不少消费者对此厌烦，甚至有种逼迫捐款的感觉。
一名网友生气地写道，“真的太烦人了，这么一家获得了巨额利润的公司，居然要求你结账时凑整给各种慈善机构捐款？太荒谬了。”
还有网友质疑，“为何他们不捐股东分红或高管薪水，而是让消费者捐钱？”


“希望自助收银机上有免打扰选项，没有Flybuys，没有提醒说这次结账只接受银行卡，没有慈善凑整，我只是想扫描自己购买的商品然后离开。”又一位网友说。
“我之所以喜欢在Aldi购物，很重要的原因是结账简单：把东西放到传送带上，然后装进购物车里，付钱。没有其他杂事。”一位网友进行了对比。


还有不少网友怀疑，提醒捐款只是自助收银机即将出现的众多烦人功能之一。网友猜测自助收银机很快就会加上广告，结账时要被迫观看，还不能跳过。
“像我一样有阅读障碍的人使用这些机器已经很费时了，现在又增加了新的障碍。”
还有以前在Officeworks工作的网友表示，Officeworks也有类似的问题，收银员会在一年里会多次问你要不要捐款。


但也有部分网友表示，大家不应该抱怨呼吁捐款的功能，没有人会因为向慈善机构捐款而被冒犯。
“我对此没有意见。捐款不到1澳元，而且是做好事。他们是一家大公司，但慈善组织仍是从草根阶层得到大部分捐款的。”一名网友分析道。
“现在大家基本上不会带硬币出门了，那么以前会收到小硬币的慈善组织现在要如何获得捐款？只能通过结账时的小额募捐。”还有网友联系了当下的现状来分析。


对此，Woolworths发言人回应，捐款完全是自愿的，消费者可以拒绝或酌情捐款。
“在机器上提供捐款选项在顾客中获得了良好反响，他们在结账时的小小善举，对那些需要帮助的人而言非常重要。”
“在过去两年里，凑整捐款选择为我们的慈善合作伙伴募集了数百万澳元，它们将利用这些重要资金来支持有需要的社区，无论是受灾民众还是需要医疗救治的儿童。非常感谢顾客们的支持。”


Macquarie商学院营销学教授Jana Bowden表示，在结账时要求捐款的策略，经常被用来证明企业展现出了社会责任感。
Bowden解释称，慈善组织选择“小额募捐”是因为从长远来看，这实际上会让他们的财务周转状况更好。