请问大家：澳洲有无投诉物流公司办事的部门？或者是为消费者维权部门？

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我的快递包裹寄回国出了点问题，退回到快递公司后，任务人员开包验货反省时划到外面产品上。
请问大家：这类状况是不是快递公司要抵偿？假如他们拒不抵偿的话，可有澳洲的办理部门为消费者维权的？能够投诉这家快递公司吗？

bagbar · 发表于 2021-5-13 21:05:21

Fair Trading是否有用？

eve1518 · 发表于 2021-5-13 21:08:12

1.绝对不会赔，任何快递都不会赔一分钱。
2.能够lodge ft，没用。

samalada · 发表于 2021-5-13 21:11:07

用刀整齐般来讲是中国海关的做派。。。。。

pwb · 发表于 2021-5-13 21:15:53

你怎么能证实是快递公司而不是海关呢?

nobbie · 发表于 2021-5-13 21:18:19

不是的，出了海关了，第一次破，只是角落包装破一些，
起初退到快递公司的处置核心去开包反省了，客服说的，是开箱反省时被刀子不谨慎划到了。
然而快递公司前面又不抵赖了。。。

lwilxy · 发表于 2021-5-13 21:20:24

由于是在第一次泛起外包装破损，退回到快递公司的处置核心，开箱反省时被划到的

cyzl · 发表于 2021-5-13 21:24:51

哈，估量你是说对了却果，，快递公司当初又不抵赖是他们划的了，看他们怎么自相矛盾吧，无非就是：就不赔，汝能怎么样！

haiyyaih · 发表于 2021-5-13 21:26:06

不是说大澳很维护消费者权利的吗？原来是这样的啊？

nobbie · 发表于 2021-5-13 21:27:35

物品破损不不会抵偿的，丧失的话还有抵偿的可能

zxw · 发表于 2021-5-13 21:31:16

而且过后和客服的电话对话，客服告知我说是“被子在开箱拍照的时分不谨慎划到了，有划痕”，这仍是有说话录音的，是否能够做为证据，交到FT呢？

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