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出品 | 虎嗅商业消费组
作者 | 周月明
编纂 | 苗正卿
题图 | 视觉中国
近日，TikTok某办事商的一则敌人圈在跨境圈迅速流传。其称：“TikTok美国跨境小店来了，全闭环，可绑定5个TikTok账号，使用派安盈收款。”
“此动静其实不实在。”All in TikTok的Newme开创人顾俊告知虎嗅。业内人士称，TikTok美区仍是以外乡店铺和英美融会车为主。
TikTok美区什么时候守旧跨境shop功用，始终以来都是跨境电商行业关注的焦点。但卖家对此态度较为繁杂，一方面，但愿尽快与国际接轨，可挂小黄车、开小店，将流质变现，一方面，又怕重蹈英国站点的复辙。
“英国站卷得太厉害了，能开跨境店之后少量国人涌入，0.99英镑价钱倒挂的产品随处可见。”TikTok跨境从业人士安迪告知虎嗅。相较之下，美国站流量更大，但因未守旧跨境shop功用竞争还未那末剧烈，一旦守旧，必将也要内卷起来。
此前，业内始终传言10月份TikTok美区会守旧shop功用，但10月份就要过来，传言还未成为理想。也有部份业内人士以为分开通不久了，“据我理解，跨境shop曾经开始外部约请。”最先一批入局TikTok的业内人士DC.Wang告知虎嗅。
进入10月份以来，TikTok在美区的其余举措其实不少。不只开始加码在美国的物流建立，还被传出将与位于洛杉矶的美国直播公司Talkshoplive建设协作瓜葛，经过外包其业务在北美推出直播购物平台。
“TikTok在北美的电商业务停顿比其想象中迟缓，但这也进一步减少其流质变现的急切心。”安迪说。
美区的“小黄车”，来得那样难
“往年TikTok美区根本不会守旧小黄车了，跨境融会店还是主流。”相熟美区TikTok战略的跨境从业人士告知虎嗅，其表现，跨境融会店的模式还会继续到2024年，之后会少量凋谢英美融会车。
所谓英美融会车，是指经过shopify做一个独立站，然乎经过插件与TikTok绑定，之后英美的用户就均可看到视频里的购物车和主页橱窗。
但守旧英美融会车有一定门坎，不只需求成为英国跨境闭环商家满30天，还要在过来30天直播间美区流量占比达到15%，另外，商家的shopify商店地址还要在美国，且注册时间满3个月。
“TikTok美区始终未守旧小黄车和跨境shop，受美国政策环境影响较大。”安迪说。
始终以来，TikTok的所谓信息平安问题被美国人高度关注。知情人士曾向虎嗅透露，在公司外部，TikTok培训员工如何回答广告商对于其数据理论的问题时，要告知他们TikTok数据存储在新加坡和美国，而不是中国。
政策问题也致使TikTok无奈把残缺的买卖数据留在本人的平台上，领取环节还必需跳转到第三方。这也对TikTok在美区的开展形成妨碍。
在此环境之下，外乡店和跨境融会店仍会是TikTok美区的主流，且TikTok民间关于店铺是不是真得在海内，侦测愈来愈严。
不外，外乡店与跨境融会店比拟，并无流量上的歪斜，“TikTok不克不及管制本人的流量。”顾俊告知虎嗅。
TikTok的物流痛点
如斯来看，TikTok若想在美区完成电商闭环，还有得多路要走，这其中就包罗物流。
多位TikTok从业人士在与虎嗅交流时，都曾提到TikTok物流的各种槽点。
TikTok民间物流并非其自有，根本都是与第三方协作。这也致使不少不成控的状况泛起，许多卖家都曾有过丢件、售后难题等阅历。
据相熟TikTok经营的吴萌形容，国际卖家与TikTok物流的沟通本钱较高，若丢件后，虽然能够向民间申述，但往往没有下文，只能自认晦气。另外，海内物流得多没有签收环节，间接扔到家门口，乃至没有电话通知，这也致使丢件率较高。
“周期长、运费贵、售后难，都是困扰TikTok电商物流的首要要素。”吴萌说，在这类状况下，建设海内仓尤其症结。
实际上，早在往年7月，TikTok就被爆出方案在英国推出一个名为“Aquaman”（海王）的名目的仓库。而近日，其在美国也开始加大物流畛域的规划。
据外媒Axios报导，TikTok正方案雇佣十多名美国员工，在物流畛域任务，这些位于西雅图和洛杉矶的新职位，将协助美国TikTok电子商务物流履约的业务开展。
业内人士以为，这一做法不只能够加强海内卖家在美国市场的发货和交付才能，还能够令TikTok这样依赖广告数据的公司，寻觅新的办法来跟踪消费者的购物途程。要知道，跟着苹果IOS隐衷限度和谷歌停用cookie之后，抓勾销费者数据变得愈来愈难。
除开始着手解决美区的物流问题以外，为推动直播购物业务，TikTok还被爆正在与美国外乡直播公司Talkshoplive建设协作火伴瓜葛。
Talkshoplive成立于2018年，曾与沃尔玛、微软等公司联结推出直播购物流动。开创人之一Bryan Moore 曾在《今夜文娱》（Entertainment Tonight）节目中负责社交媒体总监，另外其还为原 20 世纪福克斯电视台组建了社交媒体部门。
据称，协作之后，Talkshoplive将从直播收益中收取大约10%的佣金，从开创人履历战争台教训来看，TikTok的这次协作也许更想借力其在美国外乡的社媒传布教训。
实际上，TikTok在美区的直播购物业务推动得并无想象中那末顺利。相较于在国际开展得如火如荼的状况，直播电商在欧美显得水土不服。
早在一年前，北美市场对直播购物的开展尚无这么灰心。2022年曾被当做是美国社交购物突起的一年，除了Facebook，不少美国社交巨头都减少了直播购物功用，eMarketer曾预测美国社交商务将同比增长 24.9%，使市场从 366 亿美元增至 457 亿美元。
但现如今，TikTok在美区的直播电商，跑起来要比想象中慢得多。
“当年抖音直播电商之所以能做起来，是有淘宝直播等平台在后面铺路，但在美区尚无人少量投入教育市场。”某国际电商资深人士在剖析TikTok直播为什么没在美国衰亡时，如斯说道。
欧美消费者想购物时，更多会斟酌专门的网站，得多人以为TikTok只是用来文娱。业内人士以为国际直播电商能开展起来，有一首要要素则是中国消费者已习气于使用一个繁多且宏大的运用，在其中实现社交、购物等各种功用。
“也许借助美国外乡的直播公司，会更理解本地消费者的直播购物习气。”安迪说。
#我是虎嗅商业消费组编纂周月明，关注出海、消费、IPO等多个畛域，行业人士交流请加微信：muzhouzhizhi，旧事线索亦可邮件至 [email protected]。
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