数据泄漏事情后10%的Optus客户曾经分开

艳阳天

数据泄漏事情后10%的Optus客户曾经分开。

随着Optus被黑事情中多至980万的澳人团体数据被盗，客户曾经用脚投票，10%的手机用户在产生走漏后分开了这家该公司。

按照年度EFTM手机调查，这家澳洲第二大电信运营商正面临56%的客户因而斟酌换到其他公司，而10%的人曾经采取了举动。

它发现Telstra占有30%的市场份额，Optus是24%，而TPG/沃达丰是15%。

“我估计会有很多懊丧的客户，但是我没想到会有如此多的人说他们曾经分开，10%是很大的比例，”EFTM首席履行官Trevor Long说。

“调查后果告知我人们的心情低落，Optus将得到很多用户。假如Optus想要赢回消费者，它需求改动对客户的态度。”

“我们收到的反应是客户对Optus和它的沟通十分不满。实践上他们对被黑的不满绝对较低，更多是关于Optus蹩脚的沟通表示不满。”

Optus在10月初登载了整版广告关于用户团体数据被盗表示报歉。

https://www.news.com.au/finance/ ... 98eb3a6d2bb7c68562c

淘金人 · 发表于 2022-11-2 15:53:42

随着合同到期

会有愈来愈多的分开

如今 optus价钱对照其他还没有优势
并且各种package还加钱

我看用不了很快就会自动打折让利的

就是不晓得 TLS想不想借这个时机把它搞死

加里敦 · 发表于 2022-11-2 16:05:00

并且前一段工夫网络还不不变

茹冰茹梦 · 发表于 2022-11-2 16:14:46

坐等抄底

dodo · 发表于 2022-11-2 16:27:53

有钱人还真是多啊，Telstra的用户量竟然是第一的
臭名远扬的沃达丰竟然只要Telstra的一半用户量

辛巴达 · 发表于 2022-11-2 16:41:27

之前telstra的赞扬量是最多的，是由于它是最大的一家。这回好了，有人出来背锅了

冬天里的武汉 · 发表于 2022-11-2 16:50:38

能去哪家呢？

还不是一个个的坑…..

leona · 发表于 2022-11-2 17:05:32

我是逆势而行的刚参加普通失事了就会越注重这方面最少短时间来讲

小川页子 · 发表于 2022-11-2 17:13:52

确切沟通挺低劣的，最初来一封邮件说你不需求改换驾照由于只是泄漏了团体信息和驾照号码，没有泄漏驾照卡片的号码，完了。。。

苦涩 · 发表于 2022-11-2 17:20:01

我也不会回头。

Optus 给我寄了信，告知我，我的信息也在被泄漏的名单中，可是甚么也不给我做。

THE∑ONE · 发表于 2022-11-2 17:28:38

几年前记得有一个deal, ipad pro的data plan模糊记得比批发价除以24个月供机费还廉价,惋惜跌价以后再也没有了

怪味糊豆 · 发表于 2022-11-2 17:34:12

我不晓得在其它中央如何，但在墨尔本，Telstra信号真实太差，我也不想用Optus了，但Vodafone和Telstra信号真实使人无语（这三家我比来几年都用过），之前和伴侣去好几家餐厅吃饭，西餐中餐都有，就在city，餐厅里Telstra竟然没有信号

老野猫 · 发表于 2022-11-2 17:41:08

10% 真不多，OPTUS 在事情产生以后对客户的种种操作，比方打OPTUS发布的客服热线和客服交流一个多小时后，客服最初直接说他/她没有权限检查更多的信息，或者客服说他们是 SALES/BILLING 部门言下之意他们也不晓得怎样去做，真是烂透了。

zengran · 发表于 2022-11-2 17:53:26

四处都在泄漏

意大利扳手 · 发表于 2022-11-2 18:02:17

分开也没用啊，我都分开好几年了，可还是泄漏了。。。。

朋友一场 · 发表于 2022-11-2 18:16:51

客服好差忽然跌价然后问下说甚么都不可就这价钱，然后转走了2个号码

yoyo2004 · 发表于 2022-11-2 18:30:12

怎样会有好的态度

外面常常性裁人，大家都没心思干活，忙着找任务吧

不断觉得TPG会青出于蓝，干掉Optus，本来Vodafone和Optus协作的，如今和TPG兼并了

Telstra抢先太多，不会有成绩的

whchchong · 发表于 2022-11-2 18:44:06

欺骗电话，短信和邮件巨量添加，烦死了

zhangwei · 发表于 2022-11-2 18:54:57

活该的，新加坡人喜欢节省本钱，抠得要死。这回一次性让它把抠出来的钱都出血出洁净。

hongyue · 发表于 2022-11-2 19:01:15

用了差不多10个号码，都或多或少跟O家有关，跑了O 店，一个个查上去，竟然甚么信息都没泄漏，也是怪了。
但估量信誉卡被medi坑了，武断换信誉卡

guitar1000 · 发表于 2022-11-2 19:10:04

确切一分钱credit都没给，十分过火。

东风-EQ · 发表于 2022-11-2 19:14:45

是这样的，驾照是有两个号码，一个是驾照号码，一个是卡片自身的号码。O只走漏了驾照号码，所以你的驾照还是平安的。家人在service nsw 任务。

gwj1964 · 发表于 2022-11-2 19:22:47

欺骗电话，短信和邮件巨量添加，烦死了

chenlu0228 · 发表于 2022-11-2 19:31:25

会有愈来愈多的分开

wiwen · 发表于 2022-11-2 19:42:40

optus真不该该，粗心了。

janny0318 · 发表于 2022-11-2 19:56:26

它家网络还是不错的

7969563 · 发表于 2022-11-2 20:10:53

希望starlink来，直接卫星传输数据卫星加密干死这澳洲三大运营商。。。

流星银弧 · 发表于 2022-11-2 20:14:41

客服好差忽然跌价然后问下说甚么都不可就这价钱，然后转走了2个号码 +1

妖言轻轻牛得草 · 发表于 2022-11-2 20:25:25

不分开才怪呢

wong · 发表于 2022-11-2 20:34:37

天下乌鸦普通黑，到哪里都一样烂
曾经available了，不嫌贵的可以试试： $139/Month + $450 Hardware，up to 370Mbps

whyahoo7399 · 发表于 2022-11-2 20:40:29

讨教一下，普通问ID,都是问驾照号，根本没人问卡号。所以驾照号泄漏了还是不平安吧

wuhanpp · 发表于 2022-11-2 20:45:50

泄漏结果是啥？

helolo · 发表于 2022-11-2 20:59:00

也算是Optus瞎猫碰上死耗子，Optus失事头几天，就改成了ID Check要加卡号。除了维州以外的影响算是偏低了。

2089bnm · 发表于 2022-11-2 21:11:34

我也逆势了，但是办事真实是太差了……

小楼一夜听风雨 · 发表于 2022-11-2 21:16:56

5G当前optus反而是资费最廉价的一家，但信号也是最差的。

喝酒摸找我 · 发表于 2022-11-2 21:22:16

5G当前optus反而是资费最廉价的一家，但信号也是最差的。

如枫2004 · 发表于 2022-11-2 21:34:43

这事情一出，一切公司都会注重起来的。

谁不是过客 · 发表于 2022-11-2 21:44:18

这是干死NBN罢了还没有语音通讯功用

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