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编纂 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
疫情来袭，在人们借助数字科技进行防疫、享用数字经济给糊口带来方便的同时，也让一些企业主绝后地意想到，传统企业向数字化转型，曾经成为不成逆转的大趋向。
难能可贵的是，有些企业提前看到了这样的大趋向，并踩到了数字经济的时期红利。例如，以全场景、全链路企业办事SAAS为定位的微盟，即是这部份率先看到将来的企业之一。
近日，成立近10年的微盟，公布了微盟WOS新商业操作零碎。据理解，作为微盟大客化策略和生态化策略的独特载体，WOS零碎以“ALLINONE，ONEINALL”为中心理念，是目前业界首个面向去核心化的商业操作零碎，更是微盟在其原有SaaS办事上的全新降级。业内人士广泛以为，微盟再次捉住机会、践行企业数字化落地，给传统企业减速数字化转型，带来了福音。
投合大趋向，微盟以“去核心化”为底层逻辑
家喻户晓，互联网行业开展超30年，其开展历程与人类历史的演化、社会群体话语权的进化，一模一样。互联网从web1.0-3.0时期的迭代，前后阅历了门户、论坛到社群、自媒体的时期，互联网信息散发与产品状态，也从过来的以媒体化、核心化为主，走向了自媒体、去核心化。
因此，在市场经济环境下，商业的逻辑也由过来的物质不敷丰硕、供给抉择市场转向了物质多余、需要抉择市场的消费降级时期，过来消费者的弱势位置也因此得以扭转，开始“当家做主”。
与此同时，消费者的购买决策，也再也不是只依赖核心化媒体、品牌民间的鼓吹，而是结合愈来愈通明的市场信息，多维度采集更为公正、主观的商品信息，自主决策并选购心满意足的商品。
以DTC模式下的传统企业，以及新批发行业为例，在自媒体时期降临后，电商头部主播同样成为了消费者更为信赖的第三方背书，成为品牌传布声量缩小、产品推而广之的新型“代言人”。在此根底上，消费者决策逻辑的去核心化，也迫切要求企业有更多忠实的拥趸，能像直播主播、网红达人同样，成为品牌的传布者。
在微信凋谢平台的微小生态下，基于微信、企业微信APP的ISV计划商如雨后春笋、品牌商使用小顺序获客、办事用户也简直成为刚需。不外据视察，少数SaaS企业只能解决微信生态下的部份场景带来的需要，可以零碎性解决人、货、场问题的企业却百里挑一。
2022年3月微盟新商业操作零碎WOS开启公测，10月正式公布，WOS的降生打破了过来saas企业只能全面解决部份问题的窠臼，堪称生逢其时。
更首要的是，在微盟原有SaaS产品矩阵根底上，WOS以赋能商家经营私域流量、完成数字化转型、构建一体化的商业生态为定位，既是补救原有空白畛域、造成生态效应的全新降级，也是适应了时期潮流的里程碑事情。
以产品力为底座，多维度赋能企业数字化
值得留意的是，微盟在推出WOS新商业操作零碎前，就制订了双轮驱动的开展策略：其一是TSO全链路策略，其二是WOS助力“生态化”。而微盟SaaS产品矩阵，则是其推出WOS，开枝散叶的根基。
据理解， 在“多产品自在组合”方面，微盟WOS提供7+X产品矩阵，其中“7”指“商城、CRM、企微助手、CDP、流量、导购、数据”等微盟七大中心自研SaaS产品，可知足绝大少数企业惯例数字商业运营需要。并且，在7大中心产品以外，微盟WOS将“X”交给第三方生态火伴，借助生态才能知足企业所需的产品和解决计划。
这也象征着，降级后的新商业操作零碎WOS，能够结合规范化产品与共性化解决计划，直击客户痛点，提供不同场景下的完善解决计划。而这面前，是微盟WOS的三大中心才能作撑持。
其一，作为运用集成的SaaS平台，微盟的原有产品矩阵能够完成片面买通，真正掩盖全链路、全场景、一体化，让企业的各项流程、办事无缝连接。
例如，企业借助微盟接入的微商城、OneCRM、企微助手等中心产品以及智慧批发解决计划，餐饮、商超、美业、酒店等多个行业的解决计划也将陆续实现上线。
其二，鉴于行业需要的多样化、多元化，微盟提供的PaaS数字同享才能，无论是之于微盟、平台商家、仍是海量ISV开发者，都是一个生态化、可延展共创的凋谢平台，能够赋能企业横向拓展行业资源、纵向深化垂直行业，晋升业务宽度与行业专业度。
其三，作为数字生态翻新的同享平台，微盟WOS还能够同时知足商家规范化、共性化需要。例如，WOS的低代码技术和多元的组件库，能让品牌商家获取充沛的自主开发才能，知足商家千人千面的数字化需要，在大大升高开发门坎的同时，也让企业获得的办事更为具备灵敏性。
市场需要与数据驱动，倒逼产品降级迭代
假如说微盟过来规划企业办事SaaS产品矩阵，是构建企业数字化转型的“根底设施”。那末其新商业操作零碎WOS，即是在此根底上的“升维”，是构建企业数字化生态的“下层修建”。
WOS给传统批发企业带来的改革，经过其现有的协作案例，能够窥见一斑，其先进性也能够经过运用落地，看到踊跃而正向的反馈。
例如，近日据媒体报导，雀巢与智慧商业办事提供商微盟达成协作，微盟将借助WOS的落地运用，为雀巢提供用户精密化经营、数字化渠道搭建、数据积淀及运用等一揽子计划，助力雀巢在数字化转型及私域建构上更进一步，缩短品牌与消费者的间隔。
值得留意的是，雀巢始创于1866年，作为寰球出名的食物饮料公司，旗下具有2000多个深受消费者喜欢的产品品牌，遍布世界一百多个国度和地域。因而可知，这个百年咖啡品牌其实不短少用户根底、流量来源，然而短少的，却是让品牌更为贴近消费者的桥梁。
而微盟与其协作，恰是填补这部份的空白地带，以消费者为核心的触点，关注私域用户生命周期，经过小顺序商城、企微助手、超级导购、Consumer Data Platform（客户数据平台，简称CDP）等工具和产品，对指标人群发展全触点、全链路的触达，以积淀无效私域，缩短品牌与用户间隔。能够预见的是，在微盟WOS新商业操作零碎的加持下，微盟自有产品和云市场将为雀巢的数字化零碎和私域建立进一步完成经营减速、办事减速。
与巨头企业协作，更需求超强的产品才能与办事才能作为前方撑持。难能可贵的是，微盟阅历了近10年的技术积淀，WOS也阅历了2年的打磨迭代，足以撑持雀巢这种中大型企业数字化转型。
据理解，微盟也始终加码投放科技数字化研发。例如，2021年微盟团体共破费7.75亿元进行研发投入，其中包罗新商业操作零碎WOS、建立经营中台等策略名目总投入达到6.82亿元。鼎力投入研发，也为微盟的技术开发才能、平台办事才能大幅晋升，WOS的生态化才能也更有保障。
生态效应加持，助力微盟继续加强
在WOS新商业操作零碎，微盟平台的生态效应更为显著，在赋能商家拉升数字化转型速度的同时，也为微盟减速快跑打下了松软的根基。据视察，微盟的三大才能，也正在赋能商家私域流量经营、打造民间营销阵中央面，造成弱小的生态效应。
首先，在营销方面，微盟自身背靠腾讯广告的微小流量池，拥有后天的流量劣势，能够为品牌方营销赋能，与此同时，品牌方还能够将淘宝、京东、抖音等平台的公域流量转化至私域，高效经营，晋升用户粘性与复购率，升高经营本钱。
并且，过来多年，核心化平台流量本钱日趋低落，数据产权一直归于平台而非商家一切，同时企业数字化转型降级在多运用融通、跨体系上云过程当中也面临诸多繁杂应战。与微盟协作，这些痛点也迎刃而解。
其次，全渠道运营降级：微盟经过分销助力运营、腾讯生态运营以及其余生态运营，完成线上线下全渠道运营降级。
例如，2月以来，出名批发品牌联想、梦洁股分等泛滥品牌借力小顺序商城冲破事迹增长。相较于其余批发行业，服装行业长时间面临库存积存、周转率低等问题，而著名男装品牌Cabbeen卡宾继续领跑小顺序男装类目NO.1，男神节流动期间就完成38秒销售额100万的事迹。
正如微盟方面表现，WOS构建了一个聚拢“数字运用集成的SaaS平台、数字才能同享的PaaS平台和数字生态翻新的同享平台”的技术底座，将为微盟本身、企业客户、生态火伴等多方提供一套“技术当先、资源对等、生态凋谢”的数字商业根底设施，买通企业数字化业务，让运营数据产权归属企业，办事企业数字化降级和商业增长可继续。
再次，借助微盟，企业能够完成全流域衔接降级：买通公域流量和私域流量，借助企业微信，完成线上线下多渠道流量聚能整合；采用自动化营销+人工营销，助力流量无效经营；经过进程目标+后果目标的数据监控晋升流量无效转化率。
并且，过来多年，核心化平台流量本钱日趋低落，数据产权一直归于平台而非商家一切，同时企业数字化转型降级在多运用融通、跨体系上云过程当中也面临诸多繁杂应战。而数字经济时期，数据成为推进经济开展的症结出产因素。因此，点状、零散的数字化零碎和办事已不克不及知足需要，企业需求更加零碎化的才能与总体计划。
结语
在微盟TSO与WOS双向规划下，微盟一方面重视企业进行数字化转型的根底需要，另外一方面也赋能企业解决更多共性化需要、生态化需要。因此，也不停的对平台进行升维，从而发扬更大的平台价值。
能够预见的是，微盟从市场端、需要端登程的理念，将继续晋升WOS产品力，经过微盟云赋能生态火伴更好地办事客户。以技术驱动产品力与商业力双增长，将来将大有可为。 |
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