Twitter姓“马”之后

还是八戒

3700，这不是Twitter的员工数，而是它裁员的数量。
就在马斯克入主Twitter的一周之后，公司接近50%的员工在一晚上之间被裁。大部份员工乃至没有和HR会见的时机，所有都是经过一封简略而间接的邮件转达的。留下的员工也彻底不知道本人的共事是不是还在，只能给共事发动静看有无回复。“就像灾后重建同样。”有员工在Twitter上写道。
这只是马斯克新官上任放的好几把“火” 中的一个。只管社会影响微小，但从马斯克的角度，似乎也有不能不这么做的理由，“当公司天天亏损超过400万美元时，咱们别无选择。”


诚如马斯克所言，Twitter如今的情况看起来并非一个优质的投资标的。在过来五年中，Twitter有三年未能完成盈利，还背负着130亿美元的债权。据二季度财报显示，Twitter的均匀可变现日活泼用户数为2.378亿，而作为竞品的Facebook日活曾经20亿了。
所以在往年4月，马斯克宣告将以440亿美元收购Twitter，瞬间诱发轩然大波——这个价钱相对于于Twitter彼时的估值而言，有着20%以上的溢价。尔后，马斯克曾以“虚伪账户占比太高”为由一度流露出保持收购的用意，也被外界解读为是在争夺以更低的价钱实现收购。


通过了半年的拉扯，终究马斯克仍是以原定价钱实现了收购。马斯克的一系列“雷霆伎俩”诱发了外界十足的留意，但Twitter的将来还很难勾画出一个切当的外形。独一能肯定的是，一定不是之前的样子。
引领裁员潮
新官上任三把火，马斯克的第一把就是一场“山火”。
在收购实现前就有动静传出，马斯克可能会裁撤Twitter75%的员工。入主当天，马斯克抱着洗手池在Twitter大楼现身时，还专门造谣表现“不会裁75%”。
没成想，75%是假的，但50%是真的。据Twitter某员工推文所述，担任沟通、内容策动、数据迷信、钻研、可拜候管制、人权和机器学习伦理的团队，外加部份产品和工程团队，是本轮裁员的重灾区，惟有一线的调控人员受裁员影响最小。
最间接的缘故，仍是Twitter目前的运营情况欠安，需求开源节流。按照往年最新的二季度财报显示，Twitter营收为十一.8亿美元，同比降落 1%；净亏损为2.7亿美元，去年同期为净利润6600万美元，去年全年也仅亏损2.2亿美元。
亏损的缘故在于，Twitter极度依赖广告支出，而二季度因收购案迟迟未决，加上微观经济环境上行致使广告投放量大大缩水。据二季度财报显示，广告销售支出占到了Twitter支出的 90% 以上。而从往年4月份传出收购Twitter当前，广告商数量曾经增加了约1000家。排名前20的广告商中，包罗迪士尼、通用汽车和宝洁等都表现，由于Twitter将来商业模式不明晰，而暂停投放广告，放弃张望。
收购案尘埃落定后，二季度的惨烈情况也许纷歧定会是常态，但大环境的影响让高度依赖广告支出的社交媒体平台其实都面临着一样的困难。Meta在二季度财报中，一样因广告需要的疲软而泛起了1%的同比营收下滑，这是Meta营收初次泛起季度同比下滑，净利润更是曾经延续三个季度下滑。
就在昨日，Meta也宣告裁员13%，将近十一000名员工。这是Meta成立18年以来的第一次大范围裁员。苹果、亚马逊等公司也宣告缩减招聘方案。寒意在席卷全部硅谷。


关于这些硅谷大厂来讲，也许自身也未必须要这么多人手。Twitter联结开创人杰克·多西表现，“我知道得多人对我很朝气。我对大家如今的处境负有责任，是我让公司扩大得太快了。我为此报歉。”要知道，2013年Twitter上市时，全部公司仅有约2000名员工，而截至去年年底，Twitter的全职员工曾经超过7500人。
在高速扩大期广纳人材无可非议，但在经济上行的周期里，即使是一直放弃盈利的Meta也要开始省吃俭用，何况还在不停亏损的Twitter。
用户能买单吗？
“咱们需求以某种形式领取账单！Twitter不克不及彻底依赖广告商。”马斯克在本人的Twitter收回呼吁。他提出的指标是，在2028年时，本来占Twitter总支出约90%的广告支出要降落至占比45%摆布，而付费内容将奉献每一年约100亿美元的支出。
话说得很容易，每一个家上市公司都但愿往支出多元化的标的目的致力，但作为一个社交媒体，向用户要付费的逻辑能走得通吗？
马斯克踏出的第一步，有点像国际的微博。十一月5日，Twitter正式推出向用户提供“蓝V认证”的全新定阅办事，定价为每个月7.99美元。“蓝V认证”象征着Twitter确认该账户的实在身份为集体或公司具有。
微博也有蓝V认证免费的伎俩，每一年费用为300元人民币。但按照微博二季度财报，其广告与营销支出仍占比85%以上，包罗微博会员、企业认证等诸多to C支出在内的增值办事支出仅占14%。以Twitter目前的现状来看，其认证用户仅40万，假定40万用户均交纳月费，那末一个季度也仅能奉献950万美元的支出，还不到总支出的零头。


来源：视觉中国
实质上，Twitter和微博目前最次要的功用仍是作为信息替换的公域空间，用户的中心需要是第一时间通晓旧事动静。在这类状况下试图拓展用户付费，只能是无济于事。
更何况，在现有的内容体系下，Twitter的用户活气曾经开始降落了。据路透社报导，自新冠疫情以来，每周登录六或七天，发三到四次推文的“重度用户”的数量始终在“绝对降落”。而Twitter90%的推文和一半以上的支出，是由不到10%的中心用户所带来的，其他的人只是“刷、评、赞”。
要把to B的商业模式逐步转向to C，Twitter必将需求给本人所能带来的内容以降级。就像国际的流媒体行业所走过的门路同样，为了实现从依赖广告支出到依赖用户付费的回身，流媒体平台靠的是源源不停地出产出用户喜爱的爆款影视内容，将这一内容作为付费的中心能源。而又因市场宏大，众口难调，因此不同类型的产品线都要有所规划，尽量掩盖一切用户的口味，以此晋升付费用户范围。
而Twitter所面临的场面与之相似，需求找到能切顶用户真需要的新内容，并让它成为将来Twitter的一大特色，这就到了考验马斯克对于Twitter内容降级逻辑的时分了。
以微信为例，其一切衍生功用是在其即时通信功用曾经绝对制霸之后再添加的，比拟之下，Twitter的对手Facebook和tiktok都有远远更多的用户量，虽然都不是即时通信为主，然而间隔超级app更近的选手。
污染环境，加点视频
马斯克试图为内容降级做出的致力，权且能够分为两部份——原有内容的污染和新功用的添加。
早在收购Twitter以前，马斯克自己就是一个重度Twitter用户，而且关于Twitter的舆论自在情况耿耿于怀。在他的了解中，社交媒体不该该随便封禁一集体的账号，包罗美国前总统特朗普在内，他以为永远封禁特朗普的账号是一个过错。


马斯克｜CosAngelesTimes
这一理念也获取了一定数量的用户反对。3月25日，马斯克曾在本人的Twitter账号上发动了一个投票：你感觉Twitter有舆论自在吗？200万Twitter网友中，有70%的人选择了否认票。
如今收购正式实现，按理说马斯克能够按本人的想象来打造一个更“偏心”的Twitter，但这面前所关涉到的广告主利益，却让他不克不及为所欲为。
逻辑在于，当一些带有冤仇舆论的账号被从新解开并肆虐，这会在很大水平上影响Twitter广告商的品牌形象。这是为何自马斯克收购的风闻衰亡时，不少广告主就开始耽忧地暂缓对Twitter的投放。
马斯克需求竭力抚慰这些广告主。他特地写了一封致广告主的声明，包管Twitter确定不会成为“一集体人自在听任的天堂”。目前来看，马斯克的计划是，成立一个内容审查委员会来判决，该委员会中将包罗不同观念的代表。在委员会成立以前，Twitter不会就恢复账户做出任何抉择。
这个办法是有前车之鉴的，Meta在处置特朗普事情时依赖的就是这个形式。2020年5月，Facebook斥资1.3亿美元，组建了一个由20位内部人士组成的内容审核委员会，傍边包罗了学术专家、媒体记者、流动人士以及离任政要，其中只要五名美国人。委员会成立之后，Facebook就把是不是封杀特朗普账号的困难交给了这个内部委员会，而防止以民间的身份去做出某种亮相。
同时，马斯克将会努力于革除渣滓账户。他表现，在没有明白阐明其为模仿的状况下进行假冒的Twitter帐户，将被永远暂停——马斯克但愿Twitter成为迄今为止最精确的世界信息来源。
这些举措，是环抱着目前“Twitter作为旧事资讯平台”这一最中心的功用进行优化的，但中心以外，他还想要新增量。
在收购实现确当天，马斯克就在Twitter发动了一次投票：复活Vine？


70%的投票者选择了“好”。Vine是Twitter过来的一款短视频运用，上线于20十二年，其设计是只能公布6秒的短视频。在其开创人霍夫曼看来，6秒能够让用户“绞尽脑汁用最短的时间拍出最乏味的视频”。
Vine也曾一度风光，不少搞笑博主在6秒的时间里留下了本人的名局面，好比公众熟知的“黑人问号脸”，最先就是来自于Vine。在4G网络和智能挪动装备并未如斯遍及以前，6秒短视频切合人们实际的上网程度，某种水平上与快手的前身“GIF快手”有异曲同工之妙。
但在Instagram上线15秒视频功用之后，Vine上的少量创作者和用户开始流失，并被Twitter封闭。而马斯克当初曾经抉择要重启这个名目，但愿保存Twitter的视频，不将其拆分到第二个运用中，而Vine的内页版本，在他的设想中，是能够激励Twitter上更多的视频分享的。
实质上，Vine只是上个时期的产物，即使马斯克对短视频有野心，他需求做的确定也不是复活从前阿谁原汁原味的Vine，而是做一个簇新的内嵌于Twitter的短视频产品。
但实际上，这也很难胜利。短视频竞争中，弱小的算法和较低的内容创作壁垒，让它十分遵守胜者通吃的逻辑。参考国际更前置的短视频运用开展史，不少大厂在抖音、快手爆火之后也都纷纭规划短视频运用，但终究的终局是连持续当腰部产品的资历都没有。
而Tiktok如今的日活曾经接近10亿，是Twitter的四倍多。想要在Tiktok的暗影下在短视频畛域再分一杯羹，谈何容易。
X运用
作为一个过来钻研新动力汽车、航空航天、加密货泉、脑机接口的人，马斯克不是那种传统意义上的互联网大佬，对产品的期待也绝对不成能只停留于小修小补。“X运用”，是他在多个场所中曾表现过的，对Twitter将来的期待。
但困难在于，这个“X”外面装了甚么？
一段在国际网友之间广为流传的视频里，马斯克绝不粉饰地表白着本人关于微信的称许之情，“它很好，微信很棒。而在中国之外，尚无像微信这样的货色。我说，让咱们来抄微信怎样？买Twitter，抄微信。”


在马斯克看来，微信“棒”就“棒”在它是一个超级运用，“吃穿住行均可以用一个软件解决”。在马斯克的现实中，他也要打造一个集领取、购物和动静传递于一体的“X运用”，它的名字是否Twitter其实不首要，但Twitter会成为完成这一指标的首要组成部份。
通常意义上，国际用户会更多地将Twitter与微博对标而非微信，由于其中心功用是公域的资讯广场，而非私域的即时通信。而且，微信之所以能生长为超级运用，症结也在于它首先作为即时通信软件在用户量和用户使用习气上占据了洼地，能力以其渠道的劣势延展出其余的附加功用，并让用户顺理成章地在微信上使用这些功用。
而Twitter的门路显著大有不同，其在用户量和用户使用习气上，与竞品比拟真实不足足够的竞争力，很难发生渠道依赖。更可托的计划是，Twitter仅作为马斯克现实中“X运用”的一个组成部份，而非根底。
回过头来，从马斯克对于“X运用”的将来设想也能够看出，他收购Twitter的念头绝非将其视作一个优质的“赚钱机器”，而是更注重其策略价值。结合他手下已有的诸多产业，目前的Twitter就曾经有更多的附加价值：
在马斯克透显露筹备收购Twitter的动静时，特斯拉次日的股价就下跌了13%，这是媒体平台对资本市场影响力的一个小小缩影；Twitter的用户调研也显示，40%的用户为年支出50万以上，春秋在25-34岁的青年，这也与特斯拉的指标客户群至关重合。
加密货泉行业更是如斯，Twitter简直曾经成为了币圈营销的根本盘。寰球最大的加密货泉买卖所币安也为马斯克收购Twitter而投资了5亿美元。币安开创人赵长鹏对此表现，“咱们很兴奋能够帮忙马斯克完成他对Twitter的新构想，也但愿发扬作用将社交媒体与web3结合起来，扩宽加密货泉与区块链技术的使用。”
除了当初进行时的意义以外，按马斯克的理念加以革新之后的“X运用”，该当是合乎他对将来世界糊口的总体设想的，作为一个互联网入口与实业相婚配，造成一个真假产业一体化的规划。
某种水平上，马斯克付出的440亿美元也许不是由于Twitter有多好，只是他需求一个入口，而Twitter刚好在眼前罢了。


在实务层面，作为非互联网从业者，仅凭马斯克和他在特斯拉等名下企业的中心团队来办理Twitter，颇有可能会泛起水土不服的状况。看起来，Twitter的凌乱还要再继续一段时间。
但能够预见的是，改了名的Meta十年内还得依赖Facebook，而没改名的Twitter，却曾经走上和过来截然不同的路途了。