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2022年“京东十一.十一寰球酷爱季”超出行业增速,发明了新的纪录,与此同时,批发购物用户数也再创佳绩。京东全链路办事为用户安心购买高价好物提供真实保障,全部京东十一.十一期间,有超过5亿人次点击请求“一键价保”。
《2022双11消费新趋向洞察讲演》指出,价保已成为往年十一.十一消费者需要度最高也是最为关注的办事之一。“再也不耽心买贵了”,有不少消费者表现,“由于操作方便,想起来就去点一点,有保障的同时还能播种惊喜”。
往年京东十一.十一简直全品类什物商品反对价保,其中超5亿种商品反对30天买贵退差价。消费者经过京东APP“我的”-“客户办事”-“价钱维护”-“一键价保”点击请求,零碎在10秒内便可实现价钱比对,如商品在价保周期内泛起提价,能够秒退差价。
价保办事自2008年由京东率先推出后,通过不停迭代和优化降级,遭到愈来愈多消费者关注和青眼,同时也被各大电商纷纭效仿推出,如今已成为行业标配。
包罗价保办事在内,往年十一.十一期间,京东全链路办事投入同比去年增长超50%。京东继续优化上门换新、只换不修等备受消费者青眼且引领行业的极致办事产品,同时推进尊长专属客服团队办事规范降级、上线宠物办事管家等,面向不同细分群体提供掩盖全周期、全渠道、全场景、全时段的近200项根底办事及上百项环节保障,以片面、零碎、精密化的全链路办事知足共性化需要。
本文源自金融界资讯 |
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