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护照办公室供认低估了开放国门后对护照的需求。
澳洲护照办公室(APO)供认抓紧疫情出境限制后对出行的需求大幅超越了预期。
本年早些时分,计划去海内游览的澳人自愿要排队几个小时寻求请求进展的更新,请求新护照或者更新护照要等几个月。
APO履行董事Bridget Brill在参院听证会上说虽然官员们预感到开放国境后护照请求会添加,需求让零碎不胜重负。
她说在疫情之前,APO每天处置5000到9000份请求,在疫情时期增加到每天2000份。
当国境重开后,虽然不断提示澳人早点递交请求,处置的件数大幅添加到每天多至1.5万份。
官员们供认他们的模型是错的。
“按照我们所做的模型,基于来自旅游行业和其他来源的数据,我们估计我们可以满足这些需求,”Brill说。
“很不幸的是,游览需求的暴增远超越任何人的预期。”
“在4/5月份我们发现需求远超越我们模型的预期。”
目前排队等候的请求曾经从9月份的42.8万件增加到本周的18万件。
Brill说APO曾经在国境开放前把人手添加了一倍,但是仍然没法跟上需求。
外长黄英贤说当工党下台后,很分明护照办公室,跟其他很多办公室一样,没有做好疫情限制消除后的预备。
“我了解澳人的懊丧,护照办公室的官员在大选后十分努力的在清算积存的请求。”
内政和贸易部副秘书长Craig Maclachlan说护照请求的均匀处置工夫曾经从30天以上降至大约23天。
https://www.news.com.au/travel/t ... 7c3f7525857ec705a90
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