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澳大利亚三大银行——CBA （Co妹妹onwealth Bank，联邦银行）、ANZ （澳盛银行）和Westpac（西太平洋银行）——将领取1.26亿澳元，就涉嫌向客户不妥销售消费信誉保险的个人诉讼达成和解。
在三家银行达成和解而不抵赖责任后，多达100万客户将有资历获取信誉保险的抵偿。
Slater & Gordon在2020年——在金融办事皇家委员会之后——提起诉讼，指控这些银行向管理信誉卡和集体存款的客户发售无用的保险。
这包罗销售给不太可能或没有资历提出索赔的软弱客户，例如那些曾经失业或已有安康问题的人，他们可能从未赞成购买保险，或原告知保险是可选的而他们将为此被免费。
CBA诉讼的次要被告克里斯蒂福德汉姆（Kristy Fordham）表现，她是一个有四个孩子的独身母亲，没有任务，被诊断出得了患上重大的安康问题，包罗慢性疲劳综合症和纤维肌痛。
在发现她没有资历索赔以前，CBA的一位员工曾表现，假如她不投保该保险（每个月费用为25澳元），就不克不及包管她的存款会获取批准。
直到2020年底，她才被银行告诉，她可能始终在领取不合用她的保险，她不合乎资历。
福德汉姆女士表现，她以为银行知道她无奈从他们的产品中获益，但仍是成心卖给她。
她说：“咱们都是如斯软弱，不然咱们一开始就不需求从他们那里存款，但在我眼里，他们利用了这一点。他们经过这类行动赚了得多钱，所以是时分让咱们这些受影响的人失掉补偿了。”
CBA领取了5000万澳元，就针对它和保险公司Colonial Mutual的案件达成和解，ANZ和OnePath Life、OnePath、Zurich和QBE保险公司以4700万澳元达成和解。Westpac以2900万澳元达成和解。
这三份和解协定都有待法院批准。NAB及其子公司MLC在2019年以4950万澳元和解了一同相似的诉讼，该诉讼也是由Slater & Gordon提起的。
Slater & Gordon的Alex Blennerhassett说：“凑合大银行历来都不是一件容易的事，但咱们很快乐可以解决这些个人诉讼，合乎前提的客户将从中受害。”
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