亚马逊败诉！大范围仲裁能否逆转封号终局？

笑弥勒佛

图/图虫创意
十一月4日，对大部份人而言，只是一个平平无奇的打工日，但是就在这一天，跨境圈内被封号的卖家却被注入一针强心剂。
当天早晨，美国仲裁法院裁决一名中国卖家在“封号案件”中胜诉，责令亚马逊30天外向卖家领取被解冻的资金，而且赔付卖家9%的利息。据理解，此次裁决亚马逊向卖家领取的金额为5万余美元，而这仅是该卖家亚马逊美国站点被解冻的金额。
其实，早在往年3月初，深圳某大卖就经过法律顺序，拿回了被亚马逊解冻的资金；4月份，深圳一家公司在与亚马逊的一同歹意侵权纠纷案件中胜诉；8月份，东莞某大卖为拿回被解冻资金与亚马逊阅历了长期的对簿公堂，终究获胜。
亚马逊寰球副总裁戴竫斐此前回应封号潮时曾表现，被解冻的资金次要用于处置潜伏的客户退货退款需要，通常相干商家90天内能够经过申述的形式取回被解冻资金。事实上，被封号后虽有卖家致力申述试图拿回被冻资金，然大多都是竹篮打水一场空。
现如今，接踵而至的胜诉动静却袒露了一系列问题：说好的申述，为什么卖家却要经过仲裁拿回被冻资金？亚马逊解冻卖家资金究竟合分歧法？卖家的钱去哪了？
01
申述无果，只能仲裁
封号对亚马逊卖家来讲已经是已经致命一击，解冻账户资金无疑是断了卖家的后路。在封号潮后的一段时间内，跨境圈部份卖家因资金链断裂自愿裁员或是宣告破产开张，也有卖家被供给商拉横幅上门讨债，彼时寒气蔓延至全部跨境电商行业，深圳多家大卖身陷旋涡……
本来承受上市辅导的傲基，在封号潮后再无任何上市举措传出；有棵树在封号潮中累计被封店铺约400个，被解冻资金1.28亿元；帕拓逊、通拓、泽宝等大卖均在封号潮中元气大伤。
而上文中提到的东莞大卖，是经过延聘美国律师团队请求仲裁，终究胜利拿回被解冻的资金，而且获取亚马逊十二%的赔付利息。
亚马逊PayPal个人仲裁名目担任人李越众告知雨果跨境：“地下信息显示，目前寰球胜利仲裁案例最少有8例，美国、德国分别有一例，中国有6例，胜利率最少在九成以上。”
据其形容，在一切请求仲裁的案件中，卖家获胜均是法院裁决“亚马逊协定第二条解冻卖家资金的条款有效”，不外由于仲裁自身是窃密的，得多信息不克不及地下透露。事实上，经过仲裁胜诉的亚马逊卖家数量远不止上述所说。
“就封号、解冻卖家资金这件事来讲，亚马逊一定水平上利用了平台很大的一个劣势，对卖家的权利形成了很大的损害。然而亚马逊所规则的解冻资金这项政策，在美国法律背后是守法的。”深圳市某律师事务所律师说道。
其实，亚马逊超过三个月未向卖家领取解冻资金就曾经违反了美国商业法，卖家在五年以内的任什么时候间都可向美国仲裁法院提起仲裁申请。在请求仲裁前，卖家需求将封店时间、解冻金额以及账号等相干信息提交至法院，而且还需延聘美国律师协助仲裁。
李越众透露，目前与亚马逊仲裁胜诉的中国卖家，大多都是资金雄厚的大卖，经过单店铺与亚马逊一对一的方式仲裁取胜，期间他们不只要领取仲裁费用，还需延聘律师领取高额的律师费。
因为大卖被解冻资金金额较高，因此他们有才能承当仲裁所需的大笔资金；然而关于解冻金额较低、体量其实不大的中小卖家来讲，在后果不得而知的状况下需提前垫付少量费用与亚马逊进行一对一仲裁，终究即便胜诉拿回资金却也纷歧定能填上提前垫资的空子。


02
中小卖家有力承当维权费用
雨果跨境理解到，假如亚马逊卖家向美国仲裁法院请求仲裁，那末只能单店铺与亚马逊一对一仲裁，也就是说卖家被封了几个店铺就需求提起几回仲裁。请求仲裁金额低于五万美元，卖家需求领取的仲裁费用在五千美元下列；假如请求仲裁金额高于五万美元，那末卖家就需求领取三万美元以上的仲裁费用。上述费用是单次仲裁需领取的金额，且不包孕美国律师费用。
如斯昂扬的费用难倒了想要维权的中国卖家。一名被封号的卖家爆料道，2021年年末，曾有20多位卖家联结起来筹备起诉亚马逊，其中不乏跨境圈内出名的亚马逊大卖，但是他们得知单个店铺请求仲裁就要破费15-25万美金的仲裁费和律师费时，也只能含泪保持维权。
要知道，许多被封号的亚马逊卖家具有的店铺不止一个，多个店铺仲裁上去可能要破费上百万美金，而这未然超越了卖家的接受极限，高额的破费也会使被封号的亚马逊卖家终究得失相当。
亚马逊卖家东子表现：“这所有其实早在亚马逊的掌控之中，他们具有很弱小的法务团队，在卖家入驻以前就曾经想好了各种对策。以仲裁这件事为例，咱们入驻平台时需求打钩得多协定，其中有一条就是卖家在平台运营中泛起问题后，只能与亚马逊一对一仲裁。”东子以为，这条政策属于霸王条款，目的就是为了让卖家望而生畏，用宏大的仲裁本钱逼退想要维权的卖家。
如今已有大卖打头阵而且取胜，中小卖家亦可经过仲裁来维权，然而斟酌到后期的费用问题，“大范围仲裁”也许是卖家出击的不贰之选。李越众向雨果跨境分享了大范围仲裁劣势：“亚马逊卖家个人仲裁是由美国大所律师团队牵头、华尔街基金定投垫资，并联结国际律所独特发动的一个名目。面前有基金做资金反对，去年被解冻资金的亚马逊卖家无需出任何费用，即可参加个人仲裁名目进行维权。”
对于仲裁名目推动的形式，李越众称：“首批咱们预计集结10000名卖家向美国仲裁法院提交仲裁请求，个人仲裁实质上仍是一对一仲裁，然而因为美国仲裁法院仲裁员无限、亚马逊的律师团队也无限，因此他们并无足够的人员在规则时间内实现整个案件的顺序任务，独一途径只能是和解。除却仲裁中各项费用的收入，终究被封号的卖家能在6个月内拿回被冻资金的50%摆布，也许还可获取亚马逊赔付的利息。”
据悉，目前已有6000余位跨境卖家参预到这一个人仲裁名目中。有卖家婉言：“不成能的事件如今有了但愿，不管如何都要去尝试一下，有钱总比没钱强。”
抱团个人仲裁，不只是卖家与平台之间的博弈，更是弱势群体与资本的抗衡。国际多位律师均看好个人仲裁的后果，他们以为胜诉的概率十分大，假如顺利获胜，这起案件也将成为美国仲裁史上首例胜诉的个人商业仲裁案例。
03
霸权其实不合法，亚马逊终是败了
亚马逊封号并解冻资金的起因仍是源自卖家罔顾平台规则，少量刷单、刷评而至。戴竫斐此前回应封号潮时曾表现，从2021年4月至9月，亚马逊共封闭了约600个中国品牌的销售权限，波及3000个账号。被封的账号均有屡次重复滥用评论行动，平台也曾屡次正告，无果后才抉择与其终止协作。另外，部份品牌还波及受贿行动。
只管，戴竫斐提到被封卖家能够在90天内经过申述的形式取回被解冻资金，但是不管是大卖仍是中小卖家，申述胜利的寥寥无几。
2021年十一月25日，华鼎股分公布布告称，通拓被限度资金以领取亚马逊仓储及物流费用、处置后期消费者售后补偿及退货退款等形式已累计使用1569万元人民币；2022年，华鼎股分再次公布布告披露了这一事项的停顿：截止3月29日，通拓被解冻资金已被亚马逊使用2007万元人民币，余额为2136万元人民币。


（图片来源：华鼎股分布告截图）
从3月底至今，通拓被亚马逊解冻的残余资金仍无任何停顿，华鼎股分在10月29日公布的第三季度讲演中也再次提及了此事。
违反规定被解冻资金用作领取仓储费、消费者退货退款以及补偿等本无可非议，可是在封号潮产生后，卖家账户被解冻的资金除领取上述费用后仍有结余，为什么残余的资金卖家却无奈拿回？
查问亚马逊的资金拘留政策后发现，亚马逊在停用卖家账户后会拘留资金以结算未实现的买卖；另外，假如卖家参预了诈骗性、欺诈性或不法流动，滥用亚马逊的零碎或多次违反维护买家和销售火伴的政策，亚马逊可能会拘留卖家账户中的部份或整个资金。


（图片来源：亚马逊政策截图）
深圳市某律师事务所律师表现，亚马逊资金拘留这项政策中有得多中央分歧法，且亚马逊作为平台，在处置“结算未实现的买卖”时也许其实不一定能做到“徇私执法”。
“违规操作被封号，卖家无话可说，被平台罚款，卖家也认，然而账户的资金并不是全是违规所得，亚马逊全额解冻不返还且申述无果，这是卖家所不克不及承受的处置形式。”东子说道。
跨境圈内许多亚马逊卖家持有与东子一样的看法，他们均以为亚马逊的判罚力渡过重，解冻资金属于霸王条款。只是在美国仲裁员多次对亚马逊作出“解冻资金条款有效”裁决后，亚马逊却仍未修正规定。
刷单、测评仅是亚马逊诸多封号规定中为数未几的两种，而理想中被平台误判封号解冻资金的卖家却大有人在，若是终究不克不及经过申述拿回资金，那末这些被误判卖家的合法权利又有谁能保障？
对此，李越众表现：“亚马逊大范围封号虽然说是事出有因，然而解冻账户整个资金却是利用平台劣势来收割卖家。亚马逊还在陆陆续续封停卖家账号，然而咱们这个仲裁名目也会继续进行，咱们的目的就是保障中国卖家出海生意的平安与偏心，经过法律伎俩倒逼亚马逊修正规定。”
04
仲裁胜诉对全部跨境圈来讲可喜可贺，被封号的亚马逊卖家也应站出来参加维权的行列，这不只是对本身合法权利的维护，更是对亚马逊某些霸王条款的控告。
只不外，跨境卖家理当对规定存有畏敬之心，不正当的竞争行动在跨境电商将来的开展路途上，终有一日会分崩离析。