|
|
论坛里貌似有不少人对Superloop很推崇，趁着有活动我也把家里的网络换成他们。
结果真的是噩梦的开始。。
上周六转的，知道这周二网络都很不错，刷国内网站确实挺快的，家里的Eufy camera的响应也比以前用ABB的时候快了。
可是从昨天开始就是噩梦，每隔半小时断一次。
而且客服极度不靠谱。 一开始是online chat，我说了一大堆信息结果就给我复制粘贴一个让我重启所有东西的指南 - who needs that?????
然后电话联系，搞一大堆测试也不管用，结论就是我的路由不行。。（我的看法是他们不行，毕竟之前一年家里网络都非常稳定）
到现在已经非常沮丧了，因为严重影响了wfh的效率。
我说要投诉，然而他们厉害得很，tech support, billing, complaint全部分开。
意思就是你要是有第二个诉求就必须重新经历可能是半个钟的等待时间。。
最后我取消了服务了（经历了20分钟的等待时间）。 试图拿回钱，被告知不可能。我也懒得争辩了，直接上TIO投诉了。
不知道是不是我中奖了，反正Mount Waverley的朋友们谨慎上车Superloop吧 |
|
中级会员