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一个西悉尼家庭的圣诞美梦在他们收到一张近5000澳元的电费账单后惨遭打击。
住在本身房子里的Sonya和Phillip不久前装置了太阳能零碎，并因而改换了电力公司，以取得更好的价钱。
不外，他们告知《以后时势（A Current Affair）》节目，他们被收到的最新账单给惊到了。
Phillip开玩笑地说，当他看到账单内容时还以为是某种骗局，要末就是“我们家其实不断在给Coles超市供电”。
“我完全无语了。”
“我以为数字扫尾的阿谁4多是打错了。”
但现实并不是如此，这个住在Penrith区的家庭如今欠着供给商4811澳元 - 与上个季度的600多元比拟几乎是天价。
这个家庭的电力供给商Simply Energy由于延续九个月没法读到电表数字，并“大大低估了实践动力运用量”而致使了这次的巨额账单。
Phillip夫妇表示，打电话给供给商被证明是种白费。Simply Energy客服中心的员工基本没法解释天价账单的缘由。
“你可以从电话里听出他们也很抓耳挠腮。”
“当你联络他们时，你乃至不晓得他们在哪里。”
“假如这就是他们看待澳大利亚消费者的方式，我以为这很恶心，真的是。但这是毛病的。我猜这是个玩笑。”
“我觉得这不公道，所以我还没有斟酌付钱的事情。”
虽然这家人以为这是恶作剧，是笑话，是骗局，但电力供给商却保持账单不变，并告知节目：“这个巨额账单，实践上是带有修正。”
公司在一份声明中称：“抄表员曾经9个月没法读到该客户的电表读数，因而只能向Simply Energy提供了估读的数字。”
“然后在不久前，我们收到了实践的电表读数；很分明，之前的估数大大低估了实践用量。”
公司已经写信告诉这家人，告知他们没法取得电表读数。
本年10月，澳大利亚人被正告说要对动力价钱的下跌20%做好预备，并估计生活本钱危时机在12月份到达高峰。
https://www.news.com.au/national ... 7a9c55ce208455d8417 |
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