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悉尼西部地域的一户人家收到了近5000澳元的电费账单,一家人的圣诞节也被这一“天价”账单毁掉了。
屋主Sonya和Phillip住在Penrith,比来给家里装置了太阳能,并改换了供给商以获取优惠的价钱。但是他们却称,本人被最新收到的账单给吓到了。
Phillip开玩笑说当收到账单时还认为是遇到了骗子,不然自家就始终在“给Coles供电”。
“我过后手足无措。我认为他们把千位的数字打错了。”但事实并不是如斯。Sonya一家当初欠费48十一澳元,与上一季度的600澳元账单比拟,这几乎就是天价。
电力供给商Simply Energy曾经有9个月无奈给这家人抄表,在“大大高估了实际使用量”之后,致使了巨额电费账单。
按照这对夫妇的说法,打电话征询Simply Energy基本没用:“当你试图分割该公司时,你乃至不知道他们在哪里。假如这就是他们看待澳洲消费者的形式。我还没想过付款,由于我以为这不偏心。”
Simply Energy在一份声明中称,抄表员有9个月无奈看到该客户的电表读数,因此只能靠预算。该公司曾经过函件与该家庭分割,告诉他们在获取电表读数方面存在难题。 |
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