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来源：红星旧事
十一月27日，红星资本局从迅雷网游减速器官网得悉，因为平台经营战略调剂，结合总体经营状况斟酌，迅雷网游减速器将于往年十二月1日正式停运，关停减速办事和各类流动。
迅雷网游减速器公布停运通知，截图自迅雷网游减速器官网
据其官网显示，迅雷网游减速器是“迅雷网络”（全称深圳市迅雷网络技术无限公司，XNET.US）推出的一款努力于帮忙玩家解决游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级减速软件。迅雷网游减速用户分为普通用户和会员用户，会员则又细分为普通会员和初级会员。
间隔正式停运已缺乏一周，民间尚未公布会员退款计划。红星资本局致电迅雷会员民间客服理解到，“迅雷网游减速器会员可转换为迅雷会员，享用下载减速办事，但不反对退款”。
网游减速器行业的降生，是基于初期网游用户对网络不乱性的需要。近些年来，跟着网络传输才能的加强以及手游的风行，网游减速器生存将面临更大应战。
停运早有端倪
去年6月便暂停会员续费
目前，迅雷网游减速器会员守旧、续费功用已临时封闭。
红星资本局从深圳市迅雷网络技术无限公司（下列简称“迅雷”）官网进入迅雷论坛发现，早在2021年7月，就有用户在论坛反馈网游减速器暂停续费的状况，并讯问“近期是不是有方案下线网游减速器”。彼时，民间任务人员在论坛中回复“因为PC网游减速器领取入口降级保护，期间无奈守旧/续费网游减速器会员，暂未接到相干（下线）通知”。
往年十一月27日，红星资本局拨打迅雷会员专属客服电话，客服回应“从去年6月25日至今，网游减速器始终处于暂停续费的形态。”
成为迅雷网游减速器会员，有哪些作用？据迅雷网游减速器官网显示，其普通用户，享用LOL、剑灵、DNF等抢手游戏下载的迅雷收费高速通道；降级为会员则可享用光纤节点减速、抢手游戏礼包大放送，以及剑灵、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戏金牌网吧特权。
至于迅雷网游减速器的用户总数以及会员数，红星资本局尚未从地下渠道得悉。在停运以前，迅雷的白金会员和网游减速器会员已独立离开。
至于停运缘故，客服表现“目前尚未接到详细更具体的通知。”
据迅雷官网显示，迅雷目前具有迅雷下载、迅雷影音、迅雷直播、迅雷快鸟、迅雷会员等集体消费级办事，散布于下载减速、网络减速、游戏减速、下行减速等畛域，造成了技术当先的云减速产品矩阵。
往年十一月10日，迅雷发布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计财务事迹。财报显示，迅雷第三季度总营收达8830万美元（约合人民币6.4亿元），同比增长47.1%，超越上季度预期指引下限。迅雷支出次要有三块。其中，会员营收为2500万美元，同比增长9.9%。
用户在迅雷论坛上的发问，截图自迅雷论坛
会员费不成退还？
律师：此说法不具备法律效率
关于停运后的解决计划，迅雷会员民间客服回应红星资本局，“会员充值属于虚构办事，不反对退费”。不外，迅雷网游减速器会员可转化为迅雷会员，享用迅雷会员下载资源的减速办事。若需求管理会员转换，需向客服提供过后充值的定单号，经查问确认当时进行业务管理。
也就是说，停运和补偿形式都由迅雷方抉择。那末，用户的权利该如何保障？
“此类充值应该属于购买网络虚构办事，单方成立网络办事合同，既非虚构资产，也非虚构货泉。”垦丁律师事务所开创合伙人、诺诚游戏法团队担任人朱骏超剖析，该办事合同表示为：用户间接领取法币，迅雷方经过互联网，提供付费用户在会员期间的减速器减速办事。
朱骏超以为，单方达成的网络办事合同合法无效，受法律维护，用户购买了特定减速办事且已付费，迅雷方理当保障用户会员期间能够享用特定的减速办事，当初由于迅雷方双方面停运减速办事，属于迅雷双方守约且间接致使用户合同目的无奈完成。用户能够根据法律规则，要求迅雷承当抵偿损失（即退费）的守约责任。
对于会员充值“不成退款”条款，朱骏超以为该条款为格局条款并不是固然无效。“若迅雷无端终止办事却回绝用户退款，至关于成心限度用户合法权益，歹意规避了本人的守约责任。”朱骏超表现，个别有两种处置计划：经与用户协商赞成，转为其余会员；向用户退款，迅雷可将办事费用均匀到详细办事天数上，再乘以尚未办事的天数，原路退还费用。
上海瀛泰律师事务所主任翁冠星亦表现，即使在会员充值时迅雷提供的格局合同中，商定了“会员充值不成退款”的条款，此等规则也违反了《民法典》第497条规则。消费者能够依照《民法典》496条及497条规则，向法院或仲裁庭主意该条款有效。
另外，翁冠星提示泛博互联网用户，“假如急需某项专门的互联网办事，倡议缩短充值期限，不要为了折扣而选择长时间充值，尽量增加损失。”
垦丁律师事务所实习律师刘申凡则以为，用户无需过分执着于协定中的格局条款，能够先分割客服表白正当诉求，若公司回绝知足用户公道需要，则能够进一步向消协、工商、网信部门举报投诉，若相应金额较大或关涉人数较多的则可分割律师诉讼处置。 |
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