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本文作者从智能安防软硬件一体化的平台产品，转到了电商WMS产品，在这两个彻底纷歧样的行业、赛道里，实现了本身角色的转变。如今一年过来，作为电商WMS产品经理的作者有哪些思考呢？一同来看一下吧。
只有有重头再来的勇气，在任何阶段均可以跨入一个新的畛域，就像当初的SaaS软件同样，它意味着生气，也意味着浮沉。但只有你怀抱着热心与但愿，即可以在新的畛域中找到属于本人的标的目的。
没错，我转了新行业，进入了一个新的畛域，从智能安防软硬件一体化的平台产品变成了一名电商WMS产品经理，听起来八竿子都打不着的两个彻底纷歧样的行业、赛道，我实现了本身角色的转变，前者重线下、拼渠道，后者轻流程、力气更违心花在矫捷迭代里追赶商机。
如今，外行业里试探了一年多，我也属于一枚“相对于地道”的电商WMS产品经理了。
01 电商WMS开始于我是“生疏”的
后来我其实不知道电商WMS是做甚么的，只理解到是做仓库的软件零碎，近几年SaaS的火又吹得又甚，所以也随着一头扎了进去。
WMS指仓储办理零碎，广义一点的定义是指次要面向独立具有独立仓储的企业，通用型WMS业务掩盖多个行业，以通用性、规范化为主，倾向于第三方仓储、自营仓储中周转率较高的仓库办理。
仓库个别包罗贮备型仓库和流通型仓库，前者货品贮存时间较长，周转率慢，企业相对于也会有本人的货品出产才能及自建仓库；后者次要以货品的流转为主，替货主办理货品、即时发货，并根据一定的仓储时长、收货状况、代发货等向货主逐个免费。
个别来讲面向2C的定单，货品周转极快，跟着电商的繁华开展，云仓的弄法更能使中小商家“做本人专业的事件”，而不需求租赁场地、雇仆人员去保护货品，商家能够本人找好货源，云仓帮你入库、出库、核查库存，商家本人只需求进行营销、找到用户销售便可，一整套上去省心又省力，咱们个别这类模式称为第三方仓储。
而对自营的企业来讲，个别都有本人的品牌、产品，但也会将其中某一部门独自剥离出来做三方仓，一开始接本人的业务，前面也会接一些其余货主的客户进行独立经营。
电商往往定单量大，十分看重出库效力，所有都是为了可以更快更准的发货，出库流程大都类似，根本涵盖接单、创立波次、拣货、分拣、验货、出库等，然而不同客户对出库的细节要求是纷歧样的，也就是咱们需求对产品的需要进行把控，如安在通用化的场景下又能知足客户的特殊需要。
02 WMS变得更为繁杂了
WMS的下游是OMS（定单处置零碎），上游能够对接各种TMS、物流办理，在两头承当起直达的身份，但理想往往不是一条直线往上流转，客户的财务零碎、自研零碎、自动化仓储零碎均可能对接进来，毕竟实际发货的数据个别不会是骗人的，所以致使各种对账要求、异动的库存信息回传到各个零碎。
本来WMS就是从电商ERP外面剥离出来的，就接接单、发发货就行-了，但恰是由于电商仓储的开展，业务流程不克不及仅仅寻求快，也要顾忌到办理上的流程管控，需求使用更为独立及成熟的软件来撑持。
咱们知道，当软件变得愈来愈沉重，和用户的使用体验是成正比的，特别是仅在一套软件上不停叠加功用的时分，假如不迭时剥离出来，这块业务将会变得更为凌乱。
所以WMS变得更为繁杂的标记是：
1. 对流程上完成了更为精密化的管控
然而电商仓储开展的时间还不算过长，没有固定的规范往一个壳子上套，都是遇到一个问题理解决一个问题，解决跋文录上去，从而累加造成本身的教训。
2. 货品配送的要求直接减速了对仓库调配形式的优化
云仓往往不止在一个中央建址，可能在华东、华北、总部核心分别建造云仓配送，以便包管时效性，也就象征着WMS对定单的调配流入到不同仓库需求设定一系列的战略。
3. 分销模式的融会
和自营分销纷歧样，如代加工厂具备出产才能，在旁边租赁仓库后为入驻的货主发货，货主像是分销商的角色又不彻底是分销商，然而卖的货是相反的，货品之间是能够互相借调的。自营的客户则也有可能有货，选择独自租赁仓库，分销商都从同一仓库发货，但其对分销等级及价钱的调配也是纷歧样的。
4. 多平台、多渠道的不同影响
打单效力关于不同电商平台给到的打印组件的调用及模板有差别，且平台对发货时效、罚款也是纷歧样的。
5. 新批发的形式对新型仓储的推进
举个例子，当初门店都逐步有了本人的线上小顺序，门店配送、城配等形式一体化，对时效的要求也更高了，愈来愈像电商发货了，如何将仓库的货使用低本钱且疾速地送到邻近几个城市也是WMS斟酌的事件规模了。
03 WMS产品经理的任务形式
作为SaaS产品类型之一，电商WMS的典型特点即是继续迭代，矫捷开发，根本上两周一个版本上线。
和传统软件不同的是，后者周期较长，一做一整年，而WMS接受不住那末慢的市场响应，电商在前端跑，咱们也得在前面随着追。
正如当初收到疫情影响的状况，得多地域禁发，那末就要斟酌到在获得单号时如何对该批定单进行阻拦并做相应的处置，防止后续的系列返工、揽收不迭时等，同时也要禁发库存占用避免影响了正常定单的出库，但当疫情当时，禁发的功用与作用还有多大，这点就无奈肯定了。
还有一点就是上文提到的如安在通用性与特殊性之间进行衡量，咱们经常斟酌的一点即是“需要是不是通用”，至于达到甚么样的成果才具备通用性，这块也不是彻底限定的，也得按照需要泛起的频次、技术完成的任务量、上线后的市场验证能力得出，所以早期其实不好判别，暂只能依托在这个行业里的“老先辈”给给倡议。
对场景公道性的考量，其实次要仍是体当初一线反馈时总体流程是不是顺畅。大多时分客户就只是看到一个点就想要一个功用，经细问后反而表白不出详细细节，假使给他做了这个功用，是不是可以达到他想要的更深档次的目的这块也需求提前构想好。好比退货时显示详细退货缘故关于仓库来讲是不是真的有须要，不混储的货品补货是不是需求显示批次效期等等。
04 写在最初
WMS的常识还有得多很深，但我感觉有一点不克不及进行自我限度的是，咱们不克不及仅看到咱们自身担任这个产品的某一模块、某一细节，需求跳出框架看向总体，在全部供给链环节内咱们所处的角色以及上上游的交互、才是对全部行业理解得更深、更透辟。
咱们所处环境中，每集体只担任其中一部份，很少能从总体去对待问题，每个环节也并不是是环环相扣的，长此以往就会致使，每集体都在抬头做本人的事件，而忽视别人、其余环节的首要性。
关注下“任务职责规模以外”的问题，尽量不要戛但是止，而是放弃猎奇，再略窥一二。
作者：在树上唱歌；微信大众号：CherylSays
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题图来自Unsplash，基于CC0协定。
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