真不明确京东这类企业怎么能做那末大？

旱地

媳妇在宜家买了一个小茶几，送到了小区楼下的京东网点。我去的时分大略十一点半，门口站了两集体，围着一堆包裹聊得热气腾腾。外面有一个着工装的小伙子在翻检着包裹。
我走进去，蛮有礼貌地说，你好，我拿一下包裹。
没人搭话。我的声响过小了？好吧，我运了下气，大声说道，你好，我拿下包裹。
5秒钟或者10秒钟当时，反正我感觉像过了一个世纪，外面的红茄克才慢慢地抬开端，看了看我，问道，你要干吗？那一霎时，我脑海里显现出“闪电”的样子，真的，我赌咒。


“闪电”
我要拿包裹，我再次强调。我稳了稳本人的情绪。我的准则是，在里面，无论产生甚么，都不要跟普通办事人员发火或骂人。
红茄克面无心情，朝里面喊了一句，你找一下。里面两个始终在聊天的人停了上去，其中一个很不甘愿地走过去，问道，你要拿包裹？


网图
说瞎话，我有点懵，但又有点出离愤恨了。
这两个身着便装、始终在聊天的人原来是京东的员工？！
我进店说了两次“拿包裹”，他们百分之百听到了，为何没有反映？
京东不是始终强调“客户为先”的办事理念吗？难不可只是说说罢了？
这个便装男终于打算帮我“找”包裹了。为何说“找”呢？由于外面真的太乱了。他先问我是几地块、几栋的。没找到。又问我收件人叫甚么、买的甚么货色、是否今早电话通知过的。又没找到。


现场拍摄
我忍不住说了一句，莫非你们没有一个查件零碎或者按法则堆放的吗？
便装男可能意想到我的烦懑了。他开始打电话，而后在电话那头的指引下开始翻检着。谢天谢地，终于找到了。
我敢赌咒，这绝对是我此生最不欢快的一次拿包裹体验了。
京东员工的不标准、对客户的冷视和不耐心、对业务的不纯熟，在短短的非常钟内，体现得酣畅淋漓。
其实与京东的不欢快并非第一次了。
去年就由于门口的这个网点电三轮占道，挡住了机动车。过后的红茄克慢条斯理地上着货，基本不论咱们堵了几张车。我打了京东物流950616投诉，最初也不知道他们外部如何处置的，反正后果就是不了了之。
其实小区楼下自从开了这家京东网点后，就成为小区得多住户的梦魇。


占道运营
次要有两个凸起问题：
一、占道运营。包裹堆到人行道上，电三轮停在人行道上，间接把人行道当成为了堆场和泊车场。碰到上午包裹散发顶峰期，电三轮更是把本不宽敞的机动车道堵得乌烟瘴气。
二、电三轮爱鸣笛，扰民，影响楼上住户劳动和小孩学习。


小区业主群反应问题的截图


小区业主反应问题的截图


小区业主反应问题的截图
说瞎话，京东也是中国物流公司的头牌企业，刘强东亦是十分受人尊重的企业家了，然而他们离咱们太远了。人们对一家企业的实在感触，无疑是来自于它的一线网点和一线员工的办事。


刘强东，网图
京东在全国听说有超过30万个网点，我不知道其它的网点办事是否都这样蹩脚、惹起小区的众怒。但最少我们门口的这个网点真心不怎样。我作为一个普通人，能怎么办？我想无非两条：
一、你占道运营、梗塞机动车道，我尽可能绕着走。惹不起还躲不起吗？
二、当前买货色寄包裹一定不要选京东。我不跟你玩了还不行吗？
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