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    Baseus倍思联结开创人陈林松:基于情绪价值的新消费降级|WISE2022 新经济之王大会

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    2022-11-30 18:34:02 22 0

    十一月29日-30日,36氪WISE2022 新经济之王大会顺利举行。
    往年,36氪将大会主题定义为“Long China Long Innovation 守望中国 放弃翻新”,大会将聚焦新动力、SmartEV、新消费、投资人、硬核科技、数字化、XR与元宇宙和机器人八大抢手赛道,会集数字化、企服、新动力、新消费、双碳、二级市场、商学院、创变者等10大分会场。重磅推出“WISE 2022新经济之王年度人物”、“WISE 2022新经济之王年度企业” “WISE 2022新经济之王年度焦点产品”三小年度名册。全方位瞻望新经济畛域的趋向意向,探究新经济畛域新的增长点。
    大会上,倍思科技联结开创人陈林松颁发了名为《基于情绪价值的新消费降级》的主题演讲,陈林松表现,消费者对产品的认可,实质上是对自我价值观的认可、对美妙糊口的憧憬。这一点,不论在甚么时期都是不变的。咱们坚持「实用而美」的产品价值观,给用户提供产品根底需要之上的「美」的享用,帮忙用户解决问题,让用户具有更多“获取感”,同时提供更多正向情绪。


    倍思科技联结开创人陈林松
    下列为陈林松演讲实录(经36氪整顿编纂):
    大家好,我是倍思科技联结开创人陈林松,感激36氪约请,明天很快乐给大家带来我的分享《基于情绪价值的新消费降级》。
    明天跟大家谈谈这几方面的内容:
    第一个,咱们当初面临的消费困局。第二个,咱们倍思实用而美的情绪价值。第三个,如安在不肯定时期找到肯定性。
    咱们当初面临着甚么困局呢?首先咱们发现当初的年老人换手机的频率开始降落了,按照地下数据,国际智能手机2022年第三季度的出货量同比2021年的增长为-十一%。再看一下具体的数据,咱们能够看到除了苹果以外,其余品牌根本上百孔千疮,总体上手机消费市场给人一种走向低谷的觉得,并且不知道何时可以完结。
    咱们再看此外一种景象,刚刚过来的“双11”,咱们发当今年各大电商平台居然不测的一团和气,再也没有被动PK销售数据了,GMV隐没了。今年在媒体上遮天蔽日地鼓吹销售了多少、发明了多少新纪录,到了往年呢?都在称咱们是稳中见好。事实上咱们知道往年的事迹和去年根本上是持平的状况,显著能够看到消费时期进入了平台期,乃至有下滑的危险。
    种种状况让人乐观不起来,也发生了疑难,当初的消费市场究竟怎么了呢?是经济再也不增长了吗?仍是人们的需要降落了呢?
    我想谈谈我的看法。我以为种种景象其中很首要的一个缘故是新情势下的不肯定性,好比明天我就由于这类不肯定性而没有方法到会场的现场去,这类不肯定性在一定水平上减速了人们消费上的转变,咱们进入了不肯定的时期。
    在这个不肯定的时期,消费者的转变有哪些特征呢?我总结了几条,我以为是应战,也是机遇。
    关于将来的不肯定感,消费者的耽忧是在减少的,股市、裁员等大环境的影响,消费者的可安排支出在降落,群体性的灰心在绵延。但一样也无机遇,消费者的独处时间变长了,他会有更多的时间帮忙本身,旅行的时机变少了,压力的情绪难以释放,日复一日的任务让糊口的匮乏感变得更强,这些状况致使了消费欲的降落。
    此外咱们还发现,古代糊口群体的焦虑情绪加剧了消费的转变,也发生了得多需要。好比说学习的需要、自我表白的需要、情绪知足的需要,学习是由于要自我增值以应答这个危险,自我表白是由于有压力需求排遣,此外也要经过寻求体验感的精力消费来达到情绪的知足,情绪价值在这个不肯定时期变得越发首要。
    一样倍思也面临着大环境的改动,但倍思是怎么面抵消费环境转变的呢?
    先说一下倍思最新的状况。2022年倍思“双11”的销售额比去年增长超过了48%,各大平台总量没有增长的状况下,倍思品牌依然取患了较大的增长。是甚么帮忙倍思打破了困局,完成戗风增长的呢?
    我想从倍思的产品谈起。
    方才咱们谈到消费的转变,那也象征着对产品的需要开始转变了,之前对产品的需要是集中在功用更完美、价钱更昂贵,当初的产品可能会对意义、对身份、对愉悦知足的需要更为显著。面对这样的消费转变,咱们不能不谈倍思的“实用而美”产品理念,也是倍思可以一路不停生长的机密。
    “实用而美”能够很天然地分拆出两个部份:第一,实用;第二,美。
    甚么是实用呢?咱们以为实用就是可以充沛地知足用户使用上的需要,解决详细使用场景、详细举措上的实际问题,并以真实的价钱送到用户手中。实用也是倍思产品的重要前提,没有实用就不该该存在这个产品,倍思的产品审核也不会让这个产品经过。
    而美我以为是脱离在实用以外,给人带来这类精力享用以外的各种影响,它包罗了外观美、创意美、艺术美等等,它是实用以外向虚的部份,咱们明天重点来谈谈这一块。
    首先我认同物品是人的自我投射实践,买任何货色其实都是自我认识、心思需要、糊口价值在物体上的投射,每集体都是渴想表白自我的,每集体也憧憬更好的本人,物品的选择往往体现了阿谁憧憬的本人。
    外表上选择一个货色咱们都说我喜爱这个货色的外观,实际上选择的时分多少都隐含了我要成为这样的人,如今纯正只用繁复的外观来解释对产品的选择,曾经是缺乏够了。得多企业说我要做繁复的外观,大家都喜爱繁复的货色,而往往做出来的只是简略乃至是粗陋的货色。
    为何会这样?由于大家只看到了一个简略的外观,就认为只是要把产品做成一个几何状态就能了,而没有看到状态以外的货色,状态以外的货色是甚么?就是倍思所以为的美,而倍思的美咱们以为在其发生的情绪价值,不只形状繁复美观,更要设计感、质感、细节等。这些状态以外的感触,它会体现人的身份认同感、你审美的自卑感等等。
    用户在这样的产品傍边有更强的获取感、知足感,潜伏的焦虑情绪也失掉了安抚,用户经过这些终究跟品牌发生了情绪衔接、价值延续和认知衔接。
    咱们举个例子,倍思往年有一款65W的数字插线板,我带大家理解一下。
    倍思灵睿系列数字插线板65W,它是第一个结合了多种高端技术的交直流一体化插线板,从使用功用来看,它这款产品知足了桌面的全装备充电,变为一个桌面的充电核心,同时还大幅度减小了产品的体积,它能够极大地简化桌面,节俭桌面空间,增加用户办公桌面凌乱的焦虑,咱们看一下用户在选择这样一个产品时隐含了哪些自我投射,知足了哪些情绪。
    首先这是一个充电核心,最新科技的充电组合,选择它象征着有一种我跟你纷歧样,我是懂科技的极客用户,有这类群体的认同感、骄傲感。其次,我选择了这样的高效任务型的产品,象征着我对任务效力有更高的要求。第三,这个产品在桌面的芜杂去除了,象征着我是一个爱整洁的人。第四,我选择了一个外观相对于有设计感的产品,没有选择一些外观普通或者颜值低的产品,象征着我的审美目光等等跟你不同。
    在一个产品傍边,用户除了使用功用以外,他会在这里投射得多憧憬的设法,而这些都是咱们倍思所关注的内容,咱们方才谈到新方式下的消费转变,消费者有着种种应战与压力,而这些压力正在潜移默化影响消费者的选择。
    面对这样的状况我想举一下第二个例子。
    倍思TWS耳机,倍思始终坚持给更多用户提供高品质性价比的选择,是以公道的价钱回绝高溢价,同时不做彻底极致性价比的状况下,咱们将首要的降噪、音质等功用做得好以外将设计感与质感提下来,释放当初年老人潜伏的压力情绪。
    咱们看一下TWS耳机其中一款产品。
    经过注重年老人的压力情绪,倍思TWS耳机取得甚么样的成就呢?
    咱们比来一季度TWS出货量超过300万,那咱们在这个过程当中做对了哪些事件?面对用户的需要,首先咱们有以用户为核心的洞察,Base On User,是倍思英文称号的来源,同时咱们精准地关注到特定身份、特定场景、特定用处上的用户需要,咱们注重细节包装的份量感,小提手、IP贴纸等晋升了开箱典礼的体验感,还有在使用过程当中的小惊喜知足感等等。
    最初一部份,咱们谈一谈这个不肯定时期,消费市场有甚么是不变的。
    咱们这几年都在谈消费降级,降级的是甚么呢?我以为是体验而不是价值,由于新情势下消费与自我投射的瓜葛变得更强,产品在使用以外所需求解决的问题变得更为首要,消费者对产品的认可实质上是对自我价值观的认可,也就是来源于对产品使用以外的自我投射,这类投射体现了人民对美妙糊口的憧憬,在这个点上,不论在甚么时期都是亘古不变的。
    在这个不肯定时期咱们应该坚持使用美的产品价值观,晋升产品根底需要之上的美,帮忙用户解决问题,让用户具有更多的获取感,同时晋升更多的正向情绪。
    当下的大环境对守业者而言是一个修罗场,用最佳的姿势拥抱变动,在不肯定中找到肯定性是胜利的症结,置信咱们均可以穿梭寒冬,迎来春季,谢谢大家。

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