黑五的迪卡侬定单刚被勾销了，怎么办

清华精神

昨天网上订了辆自行车，显示有货。明天一早收到邮件说delay，正在备货。我刚网上一查进度，显示canceled by customer or out of stock. 也没邮件通知我，也没退我钱。碰到这类状况怎么办？

stniu1016

症结是我当初看网上是in stock的，我选的pick up当初显示门店没货，只能delivery,但delivery 要收300多也运费

pemmy219

这类状况我了解确定能够退钱。

你找找客服，报上你的定单

tuesday719

他们这样一搞让我错过了黑五别的牌子的折扣……

tank700688

在线急等

sharpei

有次我在bigw网站买货，下单时显示有货、胜利。一天后发邮件说没货，但他们能够从其它店调货邮寄给我，但并无要邮费。

sevenli0708

迪卡侬时有泛起这类状况，个别我会当即分割他们的在线客服，还好客服都对比给力，该退款退款，假如他们有同类其余产品，会问你愿不肯意换发货

greyy

谢谢。假如他们delivery有货，能够要求他们调货吗？我仍是pick up

haoweifu

固然能够。
既然他们没有发邮件说后续方法，而你又想要货，那就被动分割客服，让他们帮你查哪里有库存、是不是能够调货或者不远的话你去取。真实不行就退款了。

hacoolfei

固然能够要求的，你能够和他们磋商，他们的在线客服回复速度很快，态度很好

jing0305

十分感激楼上各位

jilin_lhy

迪卡侬的客服慢的要死。。。

q5149

迪卡侬别网购，别问我为何。