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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲签证 › BUPA 保险TMD太烂了

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    BUPA 保险TMD太烂了

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    2021-5-13 23:56:33 875 63

    之前有网友说BUPA claim很烦人，办事很差，我认为只是一般景象，图廉价就给白叟买了一年的保险，当初阿谁后悔啊。
    好几个月了，第一次claim, 没想到那末费事，先说能够网上Claim, 起初我折腾半天发现网上claim不了，去branch, 碰上一群不知道是香港人仍是广东人的客服，对我后面的老外阿谁态度一个好，轮到我眼也不抬一下，忍吧，问了半天，要了各种单子和我银行帐号，我认为能够了的时分忽然说我办不了，说需求白叟签字。 妈的，我买的时分怎么不要白叟签字？好吧拿个表格回去签字吧，阿谁矮丑女人竟然说她曾经加了note解冻保险claim直到白叟签字，我次日就来了，你需求这么防着我啊？见我还有疑难，间接不睬我干别的事件去了，太rude了。

    真心不克不及贪廉价啊，这才是个小小的GP consulation claim就这么费事，等这个Claim报上去，当即换medibank.


    =====更新======
    明天claim承受了，可60块GP consultation只报了36块，是谁说BUPA均可以报的？？？
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    全部回复63

    zmy67 发表于 2021-5-13 22:11:56

    zmy67 沙发

    2021-5-13 22:11:56

    这家BUPA名声不怎么地，谁叫你买他家的，活该
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    lodestar 发表于 2021-5-13 22:16:28

    lodestar 板凳

    2021-5-13 22:16:28

    刺激一下，这些其实均可以经过传真办妥的，或者买的时分就填好受权单子，次要是客服的瓜葛，我以前的客服很好，买的时分被动告知我claim转到我银行账户要先填个受权表
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    jason_sars 发表于 2021-5-13 22:20:36

    jason_sars 地板

    2021-5-13 22:20:36

    bupa没有拜托书啥的吗？我上次买的Unity有。welcome package 里就有一个delegate form.
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    xisat 发表于 2021-5-13 22:22:36

    xisat 5#

    2021-5-13 22:22:36

    要把本人加在保险里， 作为分割人。
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    paradise 发表于 2021-5-13 22:23:57

    paradise 6#

    2021-5-13 22:23:57


    应该是有的，不外估量LZ没子细看寄过去的welcome package
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    秋梦 发表于 2021-5-13 22:25:15

    秋梦 7#

    2021-5-13 22:25:15

    用bupa，看GP的问诊费是全额可报的。用medibank看GP也能够全额报么？
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    hmliang 发表于 2021-5-13 22:27:55

    hmliang 8#

    2021-5-13 22:27:55


    买个贵点的cover应该能够吧，症结是省心，一趟趟跑见那些个臭脸烦都烦死了。
    见到老外“hi how are you”，满脸堆笑，靠见了我跟欠了她多少钱似的，我还见过有此外一个怒斥一个不懂英文的大叔，TMD，这类烂公司竟然能存活。

    或许就像TPG同样，办事差，就是廉价，客户一堆堆的，大家千万不要图廉价，有你哭得时分。
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    saraphines 发表于 2021-5-13 22:31:05

    saraphines 9#

    2021-5-13 22:31:05


    blame客户是个好借口
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    showall176 发表于 2021-5-13 22:32:26

    showall176 10#

    2021-5-13 22:32:26


    全额能够报吗？我去带爸妈去看的GP收了60，只报回来30多，我是被gp坑了，仍是被bupa坑了？？

    不外我上次去bupa报的时分倒是很爽气，给了invoice，就马上把钱给我了
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    butterfly_1980 发表于 2021-5-13 22:33:59

    butterfly_1980 11#

    2021-5-13 22:33:59

    R

    不是吧，我怎么记得不是全报的呀
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    非二 发表于 2021-5-13 22:38:58

    非二 12#

    2021-5-13 22:38:58

    bupa 是 不是个别的差  渣滓 ！
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    pxkt 发表于 2021-5-13 22:42:37

    pxkt 13#

    2021-5-13 22:42:37

    你帮你父母办，你要请求一张拜托授权书。

    网上下载form，寄过来就行-了，claim挺屡次，挺便利的

    消消气
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    yj584520 发表于 2021-5-13 22:46:45

    yj584520 14#

    2021-5-13 22:46:45

    用了BUPA三年多，集体觉得不错，网上能够CLAIM的，速度也很快，楼主说的是客服的问题吧，渣滓客服四处都有，很正常啦
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    maki 发表于 2021-5-13 22:48:14

    maki 15#

    2021-5-13 22:48:14

    是否由于阿谁给父母买的是VISITOR的保险？ 阿谁不克不及网上CLAIM? 不肯定，只能去BRANCH，只是据说
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    sanhan 发表于 2021-5-13 22:50:11

    sanhan 16#

    2021-5-13 22:50:11

    症结是medibank的有2个月的等候期啊
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    an007 发表于 2021-5-13 22:52:12

    an007 17#

    2021-5-13 22:52:12


    可能你买的是此外品种的 cover, 我买的是visitor cover，我火大的和branch客服argu了半天直道我当着她的面登陆进去，她本人也找不到claim之处她才抵赖。起初又打客服电话肯定不克不及online claim. 费事的火大。
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    web321 发表于 2021-5-13 22:54:08

    web321 18#

    2021-5-13 22:54:08


    我这都4个月了才第一次claim GP
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    751127 发表于 2021-5-13 22:56:22

    751127 19#

    2021-5-13 22:56:22


    这个谁的说的分明？假如你买了medibank的，在头2个月出不测了呢？态度再好有啥用，不外你当初能够换了
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    xmdax 发表于 2021-5-13 22:58:39

    xmdax 20#

    2021-5-13 22:58:39


    肯定不克不及，廉价就的让你多跑路，耽搁我时间还搞得我表情欠好，今天还要去见那些人，抉择收起我的修养，不被动打招呼，不正眼看他们，轻视一下他们。
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    wwwdjcom 发表于 2021-5-13 23:00:45

    wwwdjcom 21#

    2021-5-13 23:00:45

    Medibank的加个extra cover 就免去等候期了，两个月后勾销extra就行了。
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    lxha123 发表于 2021-5-13 23:04:53

    lxha123 22#

    2021-5-13 23:04:53


    是要看不同的保险公司和诊所的协作水平吧，在BUPA这叫member first health provider。

    约门诊的时分先问好问是否BUPA的 member first health provider的诊所，用BUPA的话给能claim回来多少，

    我去的阿谁诊所就能全报，超过10分钟的也不妨事，虽然问诊费2倍了，bupa也报，然而得本人先掏钱。
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    jason_sars 发表于 2021-5-13 23:08:15

    jason_sars 23#

    2021-5-13 23:08:15

    Medibank更不怎样
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    oujinhua123 发表于 2021-5-13 23:10:38

    oujinhua123 24#

    2021-5-13 23:10:38

    有好的保险公司吗？
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    紫色湖 发表于 2021-5-13 23:13:49

    紫色湖 25#

    2021-5-13 23:13:49


    要看不同的保险公司和诊所的协作水平吧，我去的这家诊所是都报了
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    开心馒头 发表于 2021-5-13 23:18:46

    开心馒头 26#

    2021-5-13 23:18:46

    在哪一个branch？每个公司都有好员工和烂员工，别朝气 投诉她去！
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    5dci 发表于 2021-5-13 23:22:47

    5dci 27#

    2021-5-13 23:22:47

    我以前在mel collins street 上那家bupa ,我感觉员工还好啊， claim挺爽快的啊， 你能够去投诉阿谁人啊  
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    hengzhi 发表于 2021-5-13 23:24:20

    hengzhi 28#

    2021-5-13 23:24:20


    投诉管用吗？
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    月光txzw 发表于 2021-5-13 23:31:18

    月光txzw 29#

    2021-5-13 23:31:18

    悉尼PARRAMATTA 也有一死人脸的中国女人，办业务从头到尾连头的不带抬得。见到鬼佬就一副哈巴狗模样
    确定比您在这里吐苦水管用
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    klein 发表于 2021-5-13 23:34:39

    klein 30#

    2021-5-13 23:34:39

    我感觉还不错，去年给公婆请求的也是visitor cover, 买cover的时分任务人员态度也不错，而后每次claim就间接把表格，医生的invoice和收据一同寄去，很快就收到钱了
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    wanqian 发表于 2021-5-13 23:37:31

    wanqian 31#

    2021-5-13 23:37:31

    我始终用bupa挺好的么，给白叟买的时分没给本人填一份拜托书么？填了之后就能全权拜托本人给白叟管理claim了啊，看来是lz碰到的这个branch不靠谱吧
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    辽代 发表于 2021-5-13 23:39:13

    辽代 32#

    2021-5-13 23:39:13


    明天claim承受了，可60块GP consultation只报了36块，是谁说BUPA均可以报的？？？
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    jhgs 发表于 2021-5-13 23:41:11

    jhgs 33#

    2021-5-13 23:41:11

    觉得仍是medibank好，毕竟人家干了这么长期了
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    961507 发表于 2021-5-13 23:43:15

    961507 34#

    2021-5-13 23:43:15


    有俩可能，
    一个看不同诊所和保险公司的协作瓜葛，你在预定appointment的时分，要先问问，这家诊所是否bupa的 member first health provider，是否能全额报，我去的一家是burwood health care,这家诊所去看GP的问诊费是都报的。我仍是visitor cover了。
    还一个就是诊所免费也纷歧样，不知你的60多块是否只是问诊费。
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    黑夜飞行 发表于 2021-5-13 23:46:46

    黑夜飞行 35#

    2021-5-13 23:46:46


    你也看到了，好像欠了她几百万同样！
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    网上漂 发表于 2021-5-13 23:49:22

    网上漂 36#

    2021-5-13 23:49:22

    额，我怎么感觉BUPA蛮好的呀，每回去claim间接就是给钱或是给支票，很便利的。。
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    rls2003 发表于 2021-5-13 23:52:12

    rls2003 37#

    2021-5-13 23:52:12

    我遇到的客服也蛮好的，我要保险证实办TR，客服还要帮我打出来，后果零碎有问题，次日一早就给我email来了，零碎还晚了几蠢才发信给我呢。 确定是LZ遇到的客服欠好，倡议投诉
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    longxiaoyun 发表于 2021-5-13 23:56:33

    longxiaoyun 38#

    2021-5-13 23:56:33

    Medibank 每次GP的诊费也只报36.4
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