索尼电视三换主板仍有问题，投诉后厂家改换新机

申规

刘女士经过团购的形式在铁西国美电器购买一台85英寸的索尼电视，破费1.4万元。闲置一年后电视泛起毛病无奈开机，然后四个月内，电视历经三次培修，改换了三次主板，仍泛起毛病，无奈开机，刘女士几近解体。
律师表现，电视的次要部件瑕疵，消费者可依据有关法律法规进行退换货处置，如厂家或销售者不予退换货，消费者可经过消协投诉或者诉讼维权。法律规则，三包期是从销售者和消费者商定的送货、装置、调试整个完结之日起计算，而且次要部件是三年。
而索尼方面表现，该电视曾经超过了一年零件保修期，培修没有问题，换新机不行。然后索尼沈阳公司再次复电，称启动了特别处置计划，将为其改换一台相反尺寸的新机。