警觉！墨尔本华男收到欺骗短信 账户$2万瞬间不翼而飞

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一位墨尔本女子的账户被盗走近2万澳元，令他“十分受伤”，他宣称银行简直没有提供任何帮忙或表现同情之心。
十二月6日晚，陈学生（Sze Chan）收到一条动静，称他的Ubank账户减少了一个新装备，而他并无这么请求。
仅仅三分钟后，一笔19,900澳元的资金从他的储蓄账户中被转出。
“对我来讲，一笔这么大的金额被转出真的很使人震惊。当我想要掏出500或1000澳元时，都会有一个买卖限度，所以不克不及当即掏出，需求一到两天的时间才行。”
“而这是一笔微小的资金，它竟能够在几分钟内转出。”


这位金融剖析师表现，他“惶恐不安”，当即拨打了Ubank网站上的每一个个电话号码，但震惊地收到一条自动语音动静，通知他客户办事热线只在上午8点至晚上8点之直接听，而黑客攻打产生在晚上9点之后。
他说，“我试图在Facebook和Twitter上分割Ubank，并给他们发邮件，但他们没有回应。”
“使人诧异的是，假如犯法产生在任务时间以外，你就能干为力了，由于我必需比及次日早上，但那时曾经为时已晚。”


无法之下，他跑到警察局报案。
这位39岁的女子在等候与Ubank取得分割时渡过了一个不眠之夜，由于他不知道本人的账户是如何被黑客入侵的。
他说，即便在早上打电话给Ubank时，他也等了三个小时，随后他的账户才被解冻。


那天早上，他悍然不顾把账户上剩下的一小笔钱存起来，又把1900澳元转到了另外一家银行。
“事实上，这是至关使人受伤的，我是要攒钱买车的，所以得多钱就这样不翼而飞了。我但愿能把钱追回来，但与客服分割期间也压力很大，我夜不克不及寐，”他说。“我感到很焦虑……也很惆怅。”
陈学生增补说，Ubank账户有他的大部份积蓄，这次损失让他名下的资金所剩无几。
他说，“我的工资被存入一个联邦银行的账户，而后我从那里再把贷款转到Uban，所以我只剩下两周的钱，由于一切额定的钱都存在Ubank，所以我在等下两周的工资。”
这名墨尔本女子说，他原告知这一事情将被归类为有争议的买卖，并已被发送给反欺诈小组，但他对Ubank的电话客服感到不满。
“他们的回应十分应付，所以我真的有点诧异。我但愿能失掉一些同情，但愿他们能解释为何会产生这类事。”


陈学生增补称，一年的辛勤积蓄付之东流尤为“使人痛心”，他耽心Ubank没有提供24/7办事，让客户讲演欺诈行动。
他说，一旦此事失掉解决，他将分开Ubank。
Ubank一位发言人表现，团队成员已与陈学生得分割，并正在为他提供反对。
这家银行还表现，目前要警觉一个Ubank品牌的网络钓鱼骗局。这位发言人说，“咱们曾经经过短信、运用内动静、社交媒体渠道和咱们的网站提示客户。”
“这条短信自称是Ubank。收到此短信的人请不要点击任何链接，将短信发送至+61 476 220 003并当即删除。Ubank永久不会发短信讯问你的银行信息。咱们的平安团队正在致力避免这类骗局影响咱们的客户，咱们倡议客户放弃警觉。”
据Scamwatch称，网络钓鱼欺骗是骗子试图骗取你的银行账号、明码和信誉卡号等集体信息。
但是，陈学生以为他的遭受与网络钓鱼骗局有关。
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