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一位男子从维州救护车那里拿到了一张近2000澳元的账单,但她只是被人从本人的车里扶持着进了急诊室。
维州一位男子从未坐过救护车,却被收取了近2000澳元的救护车费,维州救护车两次回绝罢黜这笔费用。
这是2021-22财年向维州司法特派员提出的数千起对于政府部门或机构的投诉之一。
这位名叫梅芙(Maeve)的女士和丈夫开着本人的车去了病院。
当她的丈夫冲进急诊室追求帮忙时,维州救护车的护理人员看到梅芙很苦楚,很孤傲。
他们用拔牙器帮忙了她,并给了她一些止疼药。
起初,她收到了维州救护车公司开具的1894澳元的发票。
监察专员表现,维州救护车曾两次回绝罢黜账单,但监察员考察人员以为这笔费用与公认的做法不符。
直到司法特派员染指,维州救护车才向这家人报歉,并罢黜了费用。
另外一位维州男子发现另外一集体的车牌号和她的车牌号码相反,她需求司法特派员的帮忙。
当Tahni分割VicRoads时,她原告知需求拜候客户办事核心以获取新的车牌。
司法特派员就这个问题分割了VicRoads,发现这两辆车的车牌号码实际上相差一个字母,但在零碎中输出过错,这象征着收回的车牌号码相反。
Tahni的新车牌是经过挂号信寄给她的。
![](https://bbs.china2au.com/bbsimg/20221222/lqs2sub5frj.jpg)
往年冬季,一位公屋居民的热水零碎住手任务。
奥马尔(Omar)告知家庭、偏心和住房部门,一位被派去任务的手工工人表现,热水零碎需求改换了。
在洗了五天冷水澡后,奥马尔分割了司法特派员,司法特派员分割了该部门。次日装置了一个新的热水零碎。
申述专员表现,最后支配的热水零碎原定于次日装置。
另外一份投诉来自菲利普港(Port Phillip)监狱外部,一位囚犯在监狱的小厨房里发现了一群老鼠。
分割司法特派员后,监狱任务人员进行了一次反省,发现该区域脏得使人无奈承受,并且没有失掉适量的保护。
小厨房是由囚犯使用和保护的。
那些从事清洁任务的人因表示欠安而被辞退,虫害防治也从两周一次减少到一周一次。
在2021- 2022年期间,维州是被投诉至多的政府机构或部门,有3578起投诉。
紧随其后的是中央议会,收到了3555起投诉,家庭、偏心和住房部门收到了2623起投诉,维州商务部门收到了1064起投诉,卫生部门收到了944起投诉。
关于政府部门和机构的投诉,最大的问题是通讯和沟通延误,没有回应。
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