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狂风雪打乱美国圣诞节航班 东北航空被骂翻
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The Australian 5:17PM Dec 28, 2022
(法新社纽约27日电) 圣诞假期的狂风雪让全美各地机场堕入凌乱,超过1万个航班因此被勾销,勾销航班至多的东北航空(Southwest Airlines)因此被骂翻。
总部设在达拉斯(Dallas)、专营国际市场的东北航空在消费者口碑方面夙来享有盛誉,但这回东北航空在社群媒体上被骂到臭头,劳工首领更暴光东北航空员工受困的骇人故事。
本来打算昨天从康乃狄克州飞回佛罗里达州打理自家橡皮独木舟生意的旅客赛吉(Mike Sage)说:「所有完全解体了。」
在东北航空的电话和网路零碎都「当掉」后,赛吉间接驱车来到机场、排了两个小时的队,24日终于候补到东北航空机位。
但赛吉告知法新社,他拿到票时,票务人员好意的给了他一个「提示」、看着他的眼睛说:「假如我是你,我就不会指望这班飞机。我会再订另外一家航空公司的机票,由于咱们四处都无机组员受困,机师还只能睡在机场地板上。」
东北航空这次面对的问题是从圣诞节前开始的冬天风暴衍生而来;这场猛烈的风暴重大破坏假期旅行网络,并形成约50人丧命。
按照航班追踪网站FlightAware材料,虽然截至明天,美国航空(American Airlines)、联结航空(United Airlines)的航班已大抵恢复正常,但东北航空勾销了超过2500个航班,也就是正常航班的近2/3。
这场灾害不只影响了东北航空的股价,还引来华府关切。
美国运输部(Department of Transportation)透过声明告知法新社说:「东北航空航班勾销和延误的比例是使人无奈承受的,也远远高于美国其余航空业者。」
运输部表现,他们但愿东北航空抵偿旅客蒙受的损失,并要求旗下机师、空服员和其余员工「做该做的事」,并扬言东北航空若不配合,将对东北航空采用行为。
美国总统拜登转推运输部的声明,美国联邦参议院商务委员会主席、华盛顿州民主党籍参议员肯特威尔(Maria Cantwell)也许诺后续会关注此事。
肯特威尔说:「东北航空过来几天泛起的问题不只攸关天气。委员会将会考察航班大乱的缘故,及此事抵消费者酿成的影响。」
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