为难！澳洲航班出境印尼被拒，自愿出航！捷星露面报歉！

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据澳媒报导称，因印尼官员回绝航班出境，一架从墨尔本飞往巴厘岛的捷星航班在航行7小时后自愿出航，致使乘客埋怨连连，为此，捷星不能不露面报歉，阐明原委。

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周二晚，JQ35航班原定从墨尔本机场飞往登巴萨，但据报导，航班延误了5个小时，终究于当日晚上十一点摆布腾飞。在航行过程当中，航班又在接近国境边沿时，在空中掉头前往墨尔本。
FlightRadar24网站的视频显示，这架飞机在天空中做了一个u型转弯，而后向维多利亚州飞去。

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在航行约十二小时后，机上乘客在社交媒体上表白了对航空公司的愤恨。“我身心俱疲，无奈不朝气。”一位乘客发推文说。“谢天谢地，航行员和机组人员都很棒。我为他们感到惆怅，由于他们也被蒙在鼓里。”
对于这趟航班为什么被回绝出境有得多猜测，捷星发言物证实，这一凌乱是因为与印尼官员沟通不顺畅酿成的。
捷星发言人表现，“咱们把前一日墨尔本到巴厘岛的航班换成为了一架更大的波音787飞机，以便在假期运送更多的乘客。可怜的是，因为沟通不顺畅，换架更大的飞机没有失掉印尼本地监管机构的批准。咱们一得知这一动静，就让航班前往了墨尔本，并曾经为乘客从新预订了当日晚些时分的航班。”

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“咱们知道这对客户来讲是一个十分使人懊丧的阅历，咱们真挚地为产生的事件报歉。在乘客等候新航班的时分，咱们会为他们提供酒店房间和餐券，领取额定的机场运输费用。为了感激客户的耐烦，咱们还提供了$200澳元的旅行代金券。”
周三下昼4点，捷星航空表现，乘客将很快再次分开墨尔本。“咱们曾经开始考察，以理解沟通过错是如何产生的，这样咱们就能避免这类状况再次产生。”
据巴厘岛抢手旅行相干的Facebook群组帖子显示，该航班原定于印尼本地时间早晨1点25分到达，通过数小时的延误，该航班已被列为“勾销”。

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捷星航空还透露，其余航班也因勾销而遭到影响，据报导，JQ36航班因此延误。