家装市场“攻守道”

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原标题：家装市场“攻守道”  
作者：刘旷  
不同于得多属于弹性需要的消费行业，“住”属于刚性需要，因此家装就成了人们日常糊口中的首要买卖场景。据《疫情下的家居消费神态考察》问卷显示，60%以上的居民不会由于疫情而保持装修。少量的装修需要激起了家装的活气，家装市场的后劲也正在被有限缩小。  
虽然跟着疫情趋缓，家装需要泛起了井喷，但其实早在多年之前，家装行业就曾经成了巨头们抢夺的又一赛道。而争相入局家装畛域的玩家也不在多数，其中乃至不乏互联网巨头、房地产企业、物业公司、二手经纪平台等。得益于这些外来者的纷纭加码，家装行业正在产生着继续且粗浅的演变与改革。  
家装行业“风再起”  
按照中国修建装潢协会数据显示，我国度装行业以后市场范围超2万亿元，在2025年无望达到5万亿元摆布，且预计将来五年无望维持近两位数的复合增长。家装行业的市场范围正在继续扩张，而各行业巨头纷纭入局家装赛道，除了这万亿的家装市场拥有足够的吸引力以外，其余缘故也不容无视。  
一方面，入局者本身畛域的蛋糕曾经被切分得差未几了，而经过向家装行业拓展，无望追求到新的增量。如今，无论是互联网行业仍是房地产畛域都曾经进入了存量时期，想要在本事域获取增长就变得更为难题。而尚未饱和的家装行业不只是住房存量时期继续增长的万亿级子赛道，更是多年放弃着高速增长，这在以后的大环境中极其难得。各玩家规划家装行业，家装业务所带来的利润能够更好地为其减少创收。  
另外一方面，家装门坎较低，行业较为扩散，目前也尚未跑出巨头，而各玩家依靠自有资源入局，则有很大的开展时机。家装市场空间宽广，入局门坎较低，行业品牌也相对于扩散，还未泛起龙头型企业，这些前提无一不吸引着家装产业链的上上游企业，以及其余行业的各类主体纷纭切入家装赛道，来争取这块大蛋糕。按照乐居财经《家居k线》的不彻底统计，仅互联网及房地产畛域，目前已有超过20家出名企业经过各种形式入局家装。  
家装行业的引诱力足够大，因此互联网巨头、房地产企业等各类主体玩家跨界入局早曾经不是甚么陈腐事了。只不外，虽然大家进入的是同一赛道，运营模式和着重点却略有不同。而跟着“外来者”的侵入，跨界而来的玩家和本来赛道的选手也展开了一场“攻擂”与“守擂”的角逐和较量。  
互联网巨头“强攻”  
有需要就有市场，也会有源源不停的新玩家入局，互联网大厂就始终在对家装行业进行鼎力规划。近两年，京东上线了“京东家”频道，并携手曲美家居打造了“曲美京东之家”；阿里入股了三维家，同时推还俗装平台“每平每屋”；百度推出互联网家装品牌“装馨家”；字节跳动也有了新举措，上线了自营装修App“住好家”。而与其余入局者比拟，互联网大厂除了综合实力凸起外，其在技术翻新、流量助力、内容出产上的劣势也是非常显著。  
在技术赋能上，互联网大厂AI、大数据、云计算等技术实力雄厚，能为家装行业带来更丰硕的运用场景。家装产业链生态繁杂，非常考验供给链和企业硬实力，而互联网大厂在大数据、智能科技、云计算等技术上的雄厚实力无庸置疑。互联网大厂入局家装行业能经过这些技术劣势，深化理解用户需要，从基本上解决行业痛点，精准高效对接公司和业主，并进行行业产业数字化降级，从而让用户体验到更为周全、共性化的家装办事。  
在流量转化上，互联网大厂流量更充分，能经过高频带低频的模式，对其家装业务提供流量搀扶。互联网家装是一门流量生意，但跟着流量红利减退，获客本钱也在逐步增高。而相较于其余获客难的家装平台，互联网大厂则能够经过旗下业务进行流量转化，好比字节跳动旗下的“住小帮”不只可以从抖音获得大批同城流量，还能帮忙商家转化私域流量，进而晋升当地化办事，造成一个当地化的家居建材供给链平台。  
展开全文    在内容出产上，互联网大厂有更多优秀创作者，能出产出更优质的内容，并经过优质内容胜利获客。如今，次要的营销形式曾经从线下转移到了线上，因此敌人圈、微信大众号、小红书、知乎、抖音等产品就成为了获客的首要途径，优质内容就成为了获客的首要规范。在此配景下，内容出产就显得尤其首要。而字节跳动旗下的“住小帮”在家装内容出产上采取了PGC、UGC与OGC相结合的形式，可以经过优质内容来获客，再依托优质办事完成转化。  
在翻新技术、丰腴流量、充分资金等泛滥劣势资源的反对下，互联网大厂家装业务正在飞速开展。以字节跳动旗下的“住小帮”为例，按照易观千帆数据显示，2021年以来“住小帮”行业独占率一路攀升，行业浸透率也在不停进步，截至2021年8月已达到了59.1%，其月活用户从2020年1月至今也曾经完成了5.4倍的疾速增长。  
房地产企业“偷袭”  
相较于互联网巨头，房地产企业在进军家装畛域的表示上显得尤其踊跃，这次要是因为近几年地产行业上行，利润率继续下滑，促使房地产企业不能不进行多元化转型。对房企而言，向住宅产业链的纵深和周边进军相对于来讲会更易，因此作为房地产行业的上游产业，与其业务拥有严密分割的家装行业，就成为了房地产企业最早瞄准的重点畛域。  
而恰是因为家装和房地产的相干性要更强一些，多家出名房地产企业在初期就开始规划家装畛域。好比，2015年，碧桂园上线了“橙家”；随后万科链家推出了“万链装潢”；2016年，“绿地诚品家”应运而生；2019年，恒大与腾讯携手推出“恒腾蜜家”；2021年，龙湖团体官宣了“塘鹅”品牌，阳光城团体成立了梦享家事业部等。  
虽然与互联网巨头一样进入了家装市场，但房地产企业进入这一行业堪称是驾轻就熟。好比，承接名目与危险评价、组建团队与名目实行、完工验收与决算收款等环节，无论是房地产仍是家装都或多或少有所波及。而除此以外，房地产企业在规划家装行业方面也有着本人的共同劣势。  
一是，房地产企业具有宏大的供给商和客户资源。房地产的装修设计、资料供给、现场施工、售后办事业务家装畛域也会波及，房地产企业能够借助本人的供给商体系反哺关联装修装潢企业，造成严密的协作链条。此外，因为房地产是家装的下游行业，而产业链的上上游衔接个别都非常严密，因此客户的导流和获得也是能够完成的，好比房地产企业能够将下游成交的客户资源趁势导入上游，为其家装业务带来更多客源。  
二是，房地产企业具有完美的简装修产业链劣势。房企进入家装行业，就造成了“地产+建材+装修+家居”的严密型产业链，这一举动不只增强了产业协同，强化了供给链和产业链，从而进步了品牌影响力和市场竞争力；还发扬出了其在装修设计、资料供给、现场施工办理以及售后办事等一系列供给链劣势，升高了推销本钱，进一步扩张了利润空间，助力企业和客户完成降本增效。  
原家装平台“据守”  
跟着互联网大厂和房地产企业的接踵入局，国际家装市场迎来了微弱的搅局者，而这些或自带流量、或有资本劣势的外来玩家，无一不给本来就在该赛道的家装平台带来了微小的压力。只不外，这些头部的垂直家装平台曾经外行业内深耕多年，其在教训和品牌上的深挚沉淀天然也是不容小觑。  
在教训上，家装平台多年所积攒的教训和资源，对其在解决传统家装行业的痛点上拥有一定踊跃影响。土巴兔能够说是行业内最先提出“撮合”装修公司与业主的中介式平台，齐家网也是曾经成立了十二年的老牌家装企业。而得益于这一先发劣势，两者曾经累计了至关多的用户、装修企业、室内设计师及供给商资源，而且曾经积攒了至关丰硕的行业经营教训，这些资源和教训都是其晋升中心竞争力的最大劣势。  
在品牌上，家装平台经过优化办事所建设的良好口碑，对其整合资源、增进协作拥有一定的推进作用。针对家装行业的痛点，包罗土巴兔在内的家装平台们开发了许多诸如“装修保”的行业当先的翻新机制，进步了平台办事品质和用户体验，从而在群众中建设了良好口碑、树立了优质形象。得益于此，在产质量量过关的条件下，作为我国互联网家装市场代表企业的土巴兔和齐家网，自身也就比其余品牌更具口碑效应。  
好比，在泛滥家装平台中，以土巴兔和齐家网为代表的垂直类家装平台深得用户满意。按照Fastdata和另外一家国际当先数据办事提供商TalkingData比来两年公布的互联网讲演不难看出，在互联网家装行业中，土巴兔以“硬实力”（用户占比、APP装置量）排名第一；而齐家网以“软实力”（品牌出名度）排名第一。  
不只如斯，在互联网巨头和房地产企业经过自有劣势跨界入局的时分，以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台也在不停开展壮大。他们经过同时发力B端和C端，并凭借对优质资源进行整合与精准触达的才能，俨然曾经成了链接装修公司和业主之间的首要桥梁。  
经过对行业的多年深耕，家装平台曾经胜利占据了较高的市场份额，并在用户数量和认可度上领跑了行业。据Fastdata发布的2021年3月中国互联网家装平台月活用户排名榜单显示，齐家网以460.0 万月活用户排名第一；好好住、酷家乐、土巴兔分别以281.6万、221.5万和217.7万的月活用户紧随其后。  
小结：  
目前来看，虽然互联网巨头和房地产企业具有资金、资源等泛滥劣势，但家装行业通过多年的开展，家装平台曾经造成了专业的办事和供给链劣势，构建起了一定的行业壁垒。也就是说，互联网巨头和房地产企业入场家装行业的门坎虽然不高，但要想冲破行业边界成为龙头仍是有一定的难度。更何况，家装向来是一个长链条、重体验的行业，哪怕胜利入局了，也还需求面临品质错落不齐、标准化水平低等诸多痛点。  
但不成否定的是，跟着互联网巨头和房地产企业对家装业务规划的进一步加深，家装行业的竞争也将进一步降级。而这些“入局者”要想在家装“红海”中分一杯羹，还需求尽快找准本人的差别化定位，并公道利用本身劣势资源，恐怕只要这样才无机会胜利撬动这块蛋糕，成为最初赢家。