少量航班勾销 东北航空：提供补偿

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图为周一，洛杉矶国内机场，东北航空航班少量勾销。美联社
美国中文网报导 在圣诞节期间，东北航空因其零碎解体等问题，勾销了1万多个航班，导致数10万旅客滞留。周五，东北航空首席履行官鲍勃·乔丹许诺，该航空公司将向那些在过来一周内遭到此次航班勾销影响的旅客提供补偿。

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东北航空表现，许诺将退还客户勾销的航班费用，以及其余与旅行相干的费用，如酒店、租车，乃至是经过其余航空公司预订的机票。
高管们表现，其余费用将视详细状况而定。
“咱们的欲望是超出自我。咱们一直为客户着想，这是咱们在东北航空公司51年的历史。” 乔丹表现，“咱们将关注和处置租车、酒店、餐饮、为客户预订其余航空公司的机票等事宜。这些都将成为咱们补偿客户和解决这个问题的一部份。”
退款目前正在进行中，但公司任务人员抵赖清算积存将“需求数周时间”。
乔丹在承受采访时表现，过于一周导致该公司少量勾销航班的卑劣天气是史无前例的。
但按照航班跟踪网站 FlightAware 的数据，该航空公司的经营周五似乎重回了正规。数据显示，勾销的航班不到50次，延误的航班仅超过100次，分别占其总航班数的1%和3%。
“我正在关注数据，咱们曾经在东海岸推出了一个很棒的业务。咱们的行程排满了，有3900多个航班。”乔丹表现“我十分有决心，咱们明天会进行十分严格的操作。”
（编纂：漆镁）