更新--信誉卡被大额盗用，银行不退款如何解决

掬水月在手

店员是西人大妈。

lq789789

我觉得大略率是熟人盗刷

cloud3747

嗯银行外部人员也是颇有可能的。这类犯法其实挺多的。

mzz

我不想平空猜测，然而依照我在银行方面的教训，fraud department 有他们的potocol 和sop，个别他们都是偏向于置信客户，所以他们先给你reimburse了1万多，可是他们在和merchant沟通后和按照merchant提交的evidence合乎他们的checklist, 他们才会reserve the transaction.由于他们会冒着损失一个客户的危险假如没有足够的证据他们不会这么做的。假如楼主报警了，今后investigate后发现是客户方面的过错（好比家人用的，这类状况常常产生，尤为在有孩子的家庭），有可能被blacklist掉，也就是说不克不及再使用这个银行。假如是盗刷，楼主就不必耽心了，他们会cover所有费用。

snapshot

我跟银行沟经过了，银行只是说merchant跟银行说transaction没有问题。而后银行就declined了钱又reverse back。我让银行把证据发给我。银行说这个不克不及给我。我又经过银行complain部门讲演了问题。起初有人发邮件跟我会考察当日下昼会打电话给我。但过了一周都没有接到电话。我想不明假如有证据证实是我在这个赌博网站消费了。银行应该马上发给我才对。银行也能够约请merchant提供使用这个信誉卡时的IP地址是哪里。还有使用这个卡的账户材料是不是是我的材料就清分明楚了

vghao

能够私信我哪家超市吗 我也留意下

wen

我也是猜测，由于我的两次被盗刷，都是在布村南区消费当时的几天

然而那两次都有在阿谁商圈多个地点消费，那末究竟是哪家出的问题呢？

通过剖析，逐步narrow down 到那家，由于也只是推理，并没有实际的证据，

所以不克不及侵害他人的商誉，就只能我本人防止去消费了，毕竟华超亚超多得是

fatgeng

难怪BNPL股票爆火。

宫城飞雪

刺激下楼主。毕竟不是小数目。但愿早日解决。楼主也不要太焦虑。假如真不是楼主的错他们最初一定会还的。只是时间的问题。同时倡议楼主把盗刷当天详细时段楼主和家人在哪里，做甚么列出一个flow chart或statement来。最佳能有没使用信誉卡的证据。当前可能会有用。毕竟他们都是看证听说话。

天山村夫

statement上只要日期。要证实不是咱们用需求详细到阿谁时间咱们在做甚么和需求物证人证吧？其实网上付款对方网站确定有保存IP地址的。那就可以证实不是咱们。但这些证据都需求merchant能力提供。咱们很主动

丫头片子

之前盗刷过几百 银行被动退回来了
这次lz的数额对比大啊

poluo

临时解决了退款问题，但集体信息泄漏可能前面有得多问题

douglaslu

我也被盗刷过，很新奇，anz银行，新卡寄过去被他人盗了，问题是我基本还没激活，他们怎么可能就可以取现和消费了呢

我感觉是银行内鬼，否则太不成思议了

mxky

可是我感觉信誉卡被盗刷好像比借记卡更易找回损失，所以我都填信誉卡。以前我在美国信誉卡被盗刷过，打电话给信誉卡公司立马就把盗刷的部份去掉了，还有一次我钱包被偷而后卡被他人刷了，也是打了电话马上就解决了，之后他们怎么考察我不知道，然而彻底不需求我提供证实

wanggch

整个退款了么？如何解决的