车被砸，警察局不肯提供罪犯信息给保险公司，怎么办？

不期而遇

车被砸烂，报警后警察过去捉住了罪犯并拷走了。起初警察给了Case Number，我将Case Number给了保险公司，保险公司分割警局，一个多月后拿到了讲演，但警局没有给保险公司无关罪犯的集体材料，这样保险公司就无奈找罪犯打官司，所以就押着我的Excess Fee不给我。我感觉这类情景很乱，到底应该找谁？警局能够说为了维护罪犯的隐衷而不让保险公司联络罪犯吗？这样罪犯就不必陪给保险公司了？

论坛上有无律师能够解释一下？谢谢！

warrior0 · 发表于 2021-5-15 20:04:11

不懂，不外既然不是楼主的问题，那保险公司就应该去报销啊，他的律师应该本人要去找警察啊

炎婴 · 发表于 2021-5-15 20:07:59

你给了case number之后，保险公司明白跟你说要你本人去拿嫌疑人信息了？

兵马俑 · 发表于 2021-5-15 20:11:19

全险逮到人了关你甚么事件扣钱不退？？？

天天压马路 · 发表于 2021-5-15 20:12:28

看保险条例。不行投诉保险公司

63848181 · 发表于 2021-5-15 20:14:53

觉得你用了一家渣滓保险公司。

wy0009 · 发表于 2021-5-15 20:19:27

我只想知道是哪家保险公司。

guiyang95 · 发表于 2021-5-15 20:23:09

投诉保险公司

600016 · 发表于 2021-5-15 20:24:26

哪家公司？求避险。

laser · 发表于 2021-5-15 20:26:47

保險公司拿不到不甘你的事件你強烈要求保險公司退excess 給你

caicool · 发表于 2021-5-15 20:30:08

持续跟保险公司搞。
不行再上诉保险监管机构。
这些失败后再找警察，让他们出具为啥不给犯法份子信息的书面资料

炎婴 · 发表于 2021-5-15 20:34:57

暴光这类渣滓保险公司吧大家当前能够防止

696364 · 发表于 2021-5-15 20:36:58

保险公司没有走正轨渠道问警察要材料，走正轨渠道是需求付钱的。

flexiblem · 发表于 2021-5-15 20:39:42

到这份上也不说保险公司名字？

laser · 发表于 2021-5-15 20:41:51

我只想知道是哪家保险公司。

kawai32 · 发表于 2021-5-15 20:43:16

请提供保险公司名字。

3iii · 发表于 2021-5-15 20:45:58

还有楼主，罪犯为啥要砸你的车？当面砸的？

wutiwen · 发表于 2021-5-15 20:53:35

保险公司有 case number 应该就够了。个别多给保险公司打打电话，比及这个case 的确对某人提出起诉后，保险公司就会退excess fee了。
你本人应该不克不及够拿到罪犯的信息的，然而假如出庭的时分你会收到加入审讯的通知的。

xprimer · 发表于 2021-5-15 20:55:38

哪家公司？

laser · 发表于 2021-5-15 20:58:59

我以前被撞了，而后对方逃逸了，我没在现场，有目睹者看到闹事的，给我留了电话，我报警后，警察给了case number，之后报了保险。

保险公司说让我本人找警察要闹事者讲演，说他们跟警察要，警察不给。之后我亲身去警察局拿了讲演，之后给了保险公司，之后保险公司说警察讲演上闹事者信息被暗藏了，没法退我excess 。

起初我又去了一次警察局，这个警察间接按照闹事车牌号给了我对方司机姓名和地址，而后我给了保险公司，之后excess费退给我了。

又过了一个多月，保险公司给我复电说被目睹的所谓闹事者说过后他是途经，没有蹭到我的车，而后证人一改口说她记不清了，问我要第二个目睹者信息，第二集体信息我报警后就弄丢了，我让保险公司间接找警察调取我报警记载查，保险说警察不配合。

之后我就不知道怎么着了，反正我车修睦了，excess退了。

第二年保费涨价了，果决换了一家保险公司，新的保险公司全保包罗玻璃险，用第二家没多久风挡玻璃就被不测飞来的高尔夫球砸坏了，收费换了风挡玻璃

第一家是Toyota insurance，第二家RAA

sczgx6658 · 发表于 2021-5-15 21:03:53

渣滓保险公司，不帮本人顾客办闲事，尽想着扣人Excess Fee赚钱

相似这类警察曾经染指而且有了Case No的，从一开始就不应收你Excess，要知道专业保险公司的权限其实很大的，一些交通变乱哪怕你只要对方一个车牌号都能帮你搞定。症结是他们愿不肯意花点人力财力去帮你追责理赔。持续跟你的保险公司交涉而不是警察。

8588629 · 发表于 2021-5-15 21:08:53

他们是付钱走正轨渠道的，但不知为何警局只给讲演而不给罪犯的分割信息。

fybing815 · 发表于 2021-5-15 21:10:11

喝醉了，警察拷走了他，同时刺激我说这是一个偶发事情，他不会回来找我费事的。

mzxds · 发表于 2021-5-15 21:14:23

哪家保险公司啊？

wjing · 发表于 2021-5-15 21:15:37

你这保险公司也蛮无意思的，碰到变乱都要顾客本人露面做公关做侦探。。。

用过数个Claim，整个都是一个电话搞定，车牌号加对方姓名电话，家庭地址单方都被迫瞒哄。对方闹事方的话，保险公司从未收取过Excess Fee，本人的错，保险公司在妥善支配理赔之时，同时收取Excess。花钱买保险做后台，就该如斯简略啊。

warmheart · 发表于 2021-5-15 21:19:06

谢谢回复，很具体。这阐明我的阅历并不是个案，警局还真的会回绝提供闹事者的信息给保险公司。不外那末多网友反对我，我决心大增。我曾经写电邮给那位抓闹事者的警官，但愿他能帮我提供闹事者信息给保险公司。假如万一事件卡在闹事者分割不上的话，我会投诉到省政府的消费者协会，应该能解决。

至于保险公司是哪一家，在事件解决前不想披露，只能暗示一下，是一间大型超市下的分属机构。

valerf · 发表于 2021-5-15 21:22:06

我感觉警局的处置形式欠妥，法律应该硬性规则警局必需将闹事者的信息提供应保险公司，不然保险公司如何跟闹事者打官司？至于抵偿问题最初由法官判决，原本是很简略的事件，在澳洲就变得十分繁杂。

右手 · 发表于 2021-5-15 21:26:43

保险公司说SA的警察不提供对方信息给保险公司，需求你本人去查。我问保险公司假如甚么都要我查，要你干吗。
他们就说南澳警察不提供应保险公司，保险公司说我只有提供了对方姓名和地址后，他们就退我excess，而后我就又换了个警局，让警察按照我提供的车牌号提供对方地址和姓名。

不知道你是在SA的事吗

西红柿65e70f · 发表于 2021-5-15 21:31:28

不是在SA。但问题是闹事者被警方拷走了，咱们怎么可能去查这个闹事者的住址电话等信息？真使人匪夷所思。
也是啊，对方不是开车来了，没有车牌

那你试试别的警察局换个警察问问

warrior0 · 发表于 2021-5-15 21:34:33

小的保险公司才要你先交access fee, 大的公司只有警察局的event number，不需求先交钱

smh · 发表于 2021-5-15 21:35:50

不是coles就是wolis啦

金竹坑 · 发表于 2021-5-15 21:40:19

大家冷暖自知，不必说出来，体谅下楼主

乱熊 · 发表于 2021-5-15 21:43:05

不必你抛头露面做侦探搞地址的，这所有假如保险公司感觉需求应该是有他们本人来做的，他们的权限比你集体大得多。记住，你花钱买了保险，你只是他们的客户而不是公关服务员。这件事上你应该做的是盯着你的保险公司管理陪，而不是去跟警察纠缠。即使觉察保险公司想推脱也要紧盯不放。

这里还要了解一个根本概念：保险公司不是靠帮你催讨到对方的钱来陪你的，最少专业保险公司不是这么做的。

修理赔付和帮本人客服追责两条线个别会同时进行，你不必耽心，正常状况下保险公司都会有足够的保险理赔经费来做赔付的，犹如天然灾难，冰雹之类，保险公司是没中央去收钱来赔你，饶富的保险公司的理赔费不就来自于每集体的保费嘛，以及源于保费的普遍投资效益嘛，寰球看看安联，看看安全，都是富可敌国嘀。

至于收不收Excess是取决于谁是变乱责任者，而不是取决于找失掉找不到对方闹事人，至于先收个底费等搞清了在退还给你这种，最少我是没碰到过。范围专业的保险公司是需求有足够的人力财力资源来与对方交涉，帮本人的客户追责。

ylxt · 发表于 2021-5-15 21:45:22

怪不得我疑惑，本人历来没碰到过，咋始终听到有这类“不论谁对谁错，先交excess fee再缓缓说”。。。原来都是一些小公司的脾性，估量是有廉价吧。其实有时分也廉价不了多少，还不如买个有范围有口碑专业担任的，有变乱产生本人基本不必太操心的，所有交给保险公司。

hdz0000 · 发表于 2021-5-15 21:50:04

没有车牌号码找不到闹事人，仍是要给excess的。

慕蓉秋月 · 发表于 2021-5-15 21:54:30

我的车子刚被撬，曾经报警，而且有CCTV录相。
我的保险公司是allianz, 要我交垫底费。
说是警察假如能查到阿谁人的身份，就把垫底费退给我。

haohao8 · 发表于 2021-5-15 21:59:27

你还怕保险公司报复你不可？

snnhqm · 发表于 2021-5-15 22:03:37

我猜是coles

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