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Bunnings,Kmart,The Good Guys在顾客不知情的状况下运用人脸辨认技术。
一个消费者集团的调查发现几个澳洲的大型批发商不断在顾客不知情的状况下奥秘的搜集他们的面部特点。
Choice团队调查了全国最大的25家批发商，发现Bunnings，The Good Guys和Kmart不断在顾客不知情的状况下剖析监控录相来创立顾客（包罗儿童）的轮廓或者面部特点。
按照Choice的调查，这三家批发商应当是独一运用面部辨认技术的。
Bunnings供认它的分店装置了这类装备，而Kmart和The Good Guys没有对Choice确实认要求进行回复。
顾客群体数据维护人士Kate Bower说大约80%的澳人不晓得批发商正经过这类方式来收集他们的面部特点，这就像在你每次去购物时搜集你的指纹和DNA信息一样。
“生意运用侵入式技术来搜集顾客的敏感生物信息是不品德的，明显会损伤顾客的信任，”她说。
她说Kmart和Bunnings确切在门店的入口展现了相干信息，并且在官方上列出了隐私政策，但是这些办法是不敷的。
“门店外的标牌和网站上的隐私政策还缺乏以提示顾客正在运用这个有争议的技术。”
“这类技术搜集顾客高度团体化的信息，包罗婴儿和儿童，”她说。
Choice曾经把这三家批发商赞扬到澳洲信息委员会来调查是不是违背了隐私法案，并呼吁政府制定监管办法来维护消费者免受损害。
“随着政府正在评价隐私法案，如今是完善的机遇来强化围绕搜集和运用顾客数据，包罗生物数据的办法，”她说。
Bunnings首席运营官Simon McDowell说这个技术只是用来包管雇员和顾客的平安，并并且公司曾经提供了适当的提示。
“我们看到雇员面对的应战性接触愈来愈多，这个技术是帮忙我们避免雇员或者顾客被损伤的重要工具。”
McDowell不认可Choice以为公司违背了隐私法案的说法。
“我们的用处纯洁是为了避免风险状况和偷盗，这是契合隐私法案的。”
“我们经过店铺门口的标牌让顾客晓得我们是不是运用了这类技术，我们的隐私政策也能够在官方上找到。”
媒体曾经联络了Kmart和The Good Guys寻求置评。
https://www.smh.com.au/business/ ... 0220615-p5atrc.html
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