白叟怎么打电话跟INGDIRECT沟通呢？

hbdhua

更新：ING真的太让人绝望了，昨天经过翻译打了快1小时电话，最初说是翻译在线没法发ONLINE BANK ACCESS CODE。我又没和老爸在一同，所以还得回头从新打回去，ING赞成下次不需求翻译，让我给老爸翻译就行。今早打给ING，说是我能够翻译问题，然而老爸得用英文回答。ING客服就是始终APOLOGY, 客服智商还有够低，还说假如你爸爸不会讲英文，then our bank may not be right for him。看来只能明天晚点找翻译打过来把钱转出来，账户关掉了。有空再去投诉一下FINANCIAL OMBUDSMAN。BIGGEST JOKE IN BANKING HISTORY。

白叟怎么打电话跟INGDIRECT沟通呢？
大家好，刚刚替老爸打电话跟INGDIRECT想更新一下手机号码。后果被识破非说我不是自己，INGDIRECT也没有店面。请问白叟不会英文的话怎么跟INGDIRECT沟通呢？谢谢。
目前账户被锁住了，郁闷中。

kelisi · 发表于 2021-5-11 17:50:00

先问ing有无华语客服能够沟通，再用131450翻译热线，假如再不行就说要受权给你沟通账户信息，再不行我作为客服人员也没方法了

i58liu · 发表于 2021-5-11 17:53:36

网上不克不及更新吗？

蜜糖熊 · 发表于 2021-5-11 17:58:00

几年前一样问题，还好电话银行尚无锁，间接去post把钱取光不再用

koala · 发表于 2021-5-11 18:00:41

那为何要用这类没有门面，又没有中文办事的银行，给不会说英语的爸妈用？

pang555 · 发表于 2021-5-11 18:03:56

根本上无解，连带自己去独一一个branch（当初曾经关了）都没方法。十分奇葩的流程

right · 发表于 2021-5-11 18:08:35

没有方法，基本无奈沟通。ing要求你去找注册的三级翻译。

qfqf · 发表于 2021-5-11 18:09:35

基本无奈沟通

wto · 发表于 2021-5-11 18:12:25

这帖不是在糊口版有了吗

du2004 · 发表于 2021-5-11 18:13:34

啊找注册的三级翻译怎么解决呢。

koker · 发表于 2021-5-11 18:16:45

谢谢你的回复然而没有找到受权书啊。

wanggch · 发表于 2021-5-11 18:19:27

131450. 或者间接伪装你就是他。

tongxing · 发表于 2021-5-11 18:23:10

我伪装了是他，而后账号被锁了。一切问题都回复了，也不说缘故。

426 · 发表于 2021-5-11 18:26:08

那就在别的银行开个户，发信去把ing 帐户关了。

wang730000 · 发表于 2021-5-11 18:27:37

白叟家用Co妹妹onwealth Bank个别对比便利。

猎手 · 发表于 2021-5-11 18:29:27

当初都不知道怎么关了，账户被de-activate了。

nq1999 · 发表于 2021-5-11 18:34:10

估量感觉你的声响和春秋不符吧，找个会说英文，春秋大些的人试试

sfy9 · 发表于 2021-5-11 18:37:25

哎，也行吧。但愿不要再有问题。晕。

hxx · 发表于 2021-5-11 18:40:39

ING在wynyard有branch，不行就间接去那边吧

lwtlm · 发表于 2021-5-11 18:43:39

https://www.ing.com.au/pdf/SUP00009_POA_0915_WEB_SEC.PDF

ozer · 发表于 2021-5-11 18:46:49

太感激了啊，

mac110 · 发表于 2021-5-11 18:49:25

你好你是ING客服吗？能打电话找你吗。
受权我的话是填写阿谁power of attorney表格吗

china0578 · 发表于 2021-5-11 18:52:40

我不是银行客服，只是任务缘故你这个应该填一个受权书为主

hechun · 发表于 2021-5-11 18:54:52

悉尼好像有个branch

wshtx · 发表于 2021-5-11 18:58:25

目前好像也没了真服了这家银行怎么也得有几家实体店面啊

forthegirl · 发表于 2021-5-11 19:02:41

我也遇到一样的问题，131450说ING不是他们的客户，需求付费才翻译。价钱是27块钱15分钟。我打算写信给ING投诉了。不行就找一一般的媒体。假如他们作为一个银行，没有网点也就算了，那末打电话是独一的分割形式。最少要给他们的客户提供或者报销翻译办事吧。否则怎么分割呢。

necely · 发表于 2021-5-11 19:06:28

27块15分钟也还好, 不外记得ING是有分行的啊？

koker · 发表于 2021-5-11 19:09:07

悉尼wynyard有branch的

alantang · 发表于 2021-5-11 19:13:32

你肯定有么？

美石jyalen · 发表于 2021-5-11 19:15:18

你试过阿谁翻译就知道了，一点点大事儿能说一个小时，由于它是一个中国人翻译给一个operator，阿谁operator再跟ING说，回来也是这样。两头很繁琐。我感觉估算100块钱应该能够。

嗯。我昨天还看到了你打电话问一下他们有无不就患了
address is:60 Margaret St, Sydney NSW 2000

wuyidaoren · 发表于 2021-5-11 19:17:31

好的我问问

anyany · 发表于 2021-5-11 19:21:32

更新：ING真的太让人绝望了，昨天经过翻译打了快1小时电话，最初说是翻译在线没法发ONLINE BANK ACCESS CODE。我又没和老爸在一同，所以还得回头从新打回去，ING赞成下次不需求翻译，让我给老爸翻译就行。今早打给ING，说是我能够翻译问题，然而老爸得用英文回答。ING客服就是始终APOLOGY, 客服智商还有够低，还说假如你爸爸不会讲英文，then our bank may not be right for him。看来只能明天晚点找翻译打过来把钱转出来，账户关掉了。有空再去投诉一下FINANCIAL OMBUDSMAN。ING IS THE BIGGEST JOKE IN BANKING HISTORY。

zxuestc · 发表于 2021-5-11 19:22:51

对啊，我也奇怪，白叟英文欠好就应该找有中文办事的四大，为何要选ING?

yjf · 发表于 2021-5-11 19:25:53

ING Branch at 60 Margaret Street, Sydney

wujizh · 发表于 2021-5-11 19:27:24

哎当前知道了。

gege168 · 发表于 2021-5-11 19:31:02

怎么发信把ing这个帐号封闭呢?发邮件吗？谢谢

赛伊 · 发表于 2021-5-11 19:32:35

ing的利息很差了，我曾经把钱整个转走了

wgz3333 · 发表于 2021-5-11 19:34:54

和我想的是同样的。
并且开户时分是会需求点击一些条款表现赞成之类的，还会有PDS之类的信息。那些条款是英文的，假如开户人言语有问题，那就去问银行有无中文翻译版本，没有的话就基本不该该表现本人赞成。
有人会说为何银行不配中文翻译办事。银行配了中文办事是坏事，不配也没有任何问题。市面上有专业能够被受权翻译，假如需求非在这类银行操作，那开户人能够本人付费去找翻译。

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